一张图，看懂儿童影楼如何进行员工培训
儿童摄影行业现状
内参君有一位四线地级市做儿童摄影连锁经营的朋友，拥有四家直营店铺和数十家品牌或技术加盟店，2015年他四家店铺的总营业额达到了2000万的水准。在前天下午的聊天中，这位影楼的CEO感叹到：2015年营业额虽然不错，但是，年综合利润率只有11%。
为了提高利润率，他们公司在今年的上半年邀请了7位辅导老师驻店进行销售技巧培训，六个月过去了，营业额虽然有些许提升，但是利润率却下降了1.5个百分点，现在只有9.5%。直营店铺的几位主力销售，也因大部分培训的时间是占用下班时间，员工家人的不理解，让他们产生了思想上的波动。
儿童影楼，在经营中经常面临对员工进行培训的问题，如何进行科学有效的培训，很多影楼的老板并没有仔细思考。有的老板一味追求销售技巧的培训；有的老板是因为看到朋友店铺请老师进行培训效果不错，自己也请老师培训一下，根本不考虑该辅导老师是否符合自己店铺的实际情况；还有的老板，根本不对员工进行培训。
儿童摄影行业员工培训学习金字塔
儿童影楼，到底如何进行培训学习呢？是内部自训、参加集训、兄弟店观摩、还是请辅导机构驻店？什么时候，进行何种内容的培训呢？下面用一张图片来说明儿童影楼如何进行科学的学习和培训。
NO.1 | 术
门市销售培训、二销选片培训、摄影技术培训、造型技术培训，都是儿童影楼最常见的培训内容。这些内容的学习固不可少，但上面的这些内容只是对方法、技术的培训，属于术。术是我们对员工培训最顶端或者说是最末端的办法，能够解决一定的问题，但是治标不治本。
NO.2 | 服务▼
作为影楼老板，是否听到过客户向你抱怨：你们的销售太强势了，逼着我们加选照片，不多花钱买照片，感觉就出不来你们影楼的门啊。
掌握了大量的术，服务无法达到客户满意的程度，想取得一个好结果只能是空谈。没有好的服务，越强大的术，越能够破坏客户的体验感，自身体验不好，何来口碑相传及促成销售的最后一步——转介绍的实现。
NO.3 | 流程▼
你的影楼客户多久可以取到照片，20天、一个月、二个月？客户对取件时间长有抱怨吗？你的影楼有因为后期制作的品质，被顾客要求返工重制吗？有了术和服务，如果没有一套系统的流程来保障整体拍摄服务流程的进行，让顾客及时取到产品，那最终也无法取得可观的利润。试想一下，如果一家没有品控管理的儿童摄影店铺，取件时顾客对产品不满意，而造成重拍，要浪费多少人力和物料的成本，利润也就自然下降了。
NO.4 | 心态▼
你的团队，方向目标一致吗？你的团队，心态良好吗？是否有混日子、滥竽充数的成员在影响团队的业绩达成呢？内参君