摘 要 受国家全面放开二胎政策的影响，中国的母婴产业发展进入高速期，行业竞争 亦进入白热化阶段，从商品的供应链管理到终端的品牌营销，从线上电商到线下实 体店的跑马圈地，处处都能够观察到母婴行业竞争的激烈。这一切的高效运转都离 不开母婴行业的专业人士，而优秀专业人才的发掘和培养成为所有母婴公司都必 须认真思考的一个严峻问题。 本文以广州市 LX 母婴用品公司企业大学培训管理体系建设案例进行研究。通 过运用员工职业生涯发展理论和学习型组织建设理论，借鉴国内外优秀企业大学 运营管理的宝贵经验，针对 LX 企业大学运营过程中出现的培训管理问题进行了深 入研究，并提出了具体的解决方案。 本文的主体结构共分为六部分。第一部分是绪论，主要介绍写作的背景，意义， 研究的思路，研究的方法和文章的逻辑架构。第二部分是文献综述，概括了本文中 使用的基本概念，相关的文献研究结果和使用的模型工具。第三部分是案例描述， 向读者介绍了 LX 母婴公司的基本概况，组织架构和人力资源状况，同时介绍了 LX 企业大学的现状和存在的问题。接着是关于案例分析的第四部分，主要内容是 通过问卷调研和访谈等方法，充分掌握员工对 LX 企业大学培训开展实施的意见和 观点，并总结归纳相关的焦点问题。第五部分的内容是针对 LX 企业大学现有的挑 战，提出相应的解决方案：搭建系统化和专业化的培训管理机制，夯实课程体系、 师资体系和评估管理体系，建设学习型组织。最后第六部分是对于 LX 企业大学建 设研究的特征总结、不足分析和本文的后续研究展望。 本论文的主要结论是，基于员工职业生涯发展路径对企业大学进行系统化、信 息化和专业化的培训管理体系构建，能够较好的满足公司内外部客户对于人才发 展和组织发展的需求，实现“赋能于人，赋能于组织”，最终达成助力企业战略目 标实现的终极使命。 关键词：企业大学，职业生涯发展，培训管理，学习型组织 目录 致谢.....................................................................................................................................3 摘要(英文)..........................................................................................................................4 摘要.....................................................................................................................................6 缩写词目录.........................................................................................................................7 目录.....................................................................................................................................8 目录（英文）...................................................................................................................12 表目录（英文） ..............................................................................................................16 图目录（英文） ..............................................................................................................17 1 绪论 ...............................................................................................................................1 1.1 研究背景..................................................................................................................1 1.2 研究意义..................................................................................................................1 1.2.1 理论意义...........................................................................................................4 1.2.2 实践意义...........................................................................................................4 1.3 研究思路和方法 .....................................................................................................5 1.3.1 研究思路 ........................................................................................................5 1.3.2 研究方法 ........................................................................................................6 1.3.2.1 文献研究法...............................................................................................6 1.3.2.2 访谈研究法...............................................................................................6 1.3.2.3 问卷调查法...............................................................................................6 1.3.2.4 案例研究法...............................................................................................6 1.4 研究内容和架构 .....................................................................................................6 2 文献综述 .......................................................................................................................8 2.1 相关概念界定 .........................................................................................................8 2.1.1 企业大学 .......................................................................................................8 2.1.2 培训..............................................................................................................11 2.1.3 培训体系 .....................................................................................................12 2.1.4 知识管理 .....................................................................................................13 2.2 企业大学理论建设回顾 .......................................................................................16 2.2.1 企业大学的含义及特点 ............................................................................16 2.2.2 企业大学发展研究.....................................................................................199 2.2.3 企业大学模型研究.....................................................................................20 2.2.4 国内外企业大学建设动态研究 ................................................................22 2.3 企业大学建设理论综述 .......................................................................................23 2.3.1 人力资本理论 .............................................................................................23 2.3.2 学习型组织理论.........................................................................................24 2.3.3 员工职业生涯发展理论 ............................................................................25 2.4 培训体系建设基础理论 ......................................................................................27 2.4.1 培训课程体系研究.....................................................................................27 2.4.2 培训师资体系研究.....................................................................................28 2.4.3 培训评估体系研究.....................................................................................29 2.4.4 E-Learning 平台建设研究 .........................................................................31 3 案例描述 .......................................................................................................................34 3.1 LX 公司基本概况.................................................................................................34 3.1.1 LX 公司简介...............................................................................................34 3.1.2 LX 公司组织架构和人力资源构成 .........................................................34 3.2 LX 公司企业大学建设现状 ................................................................................35 3.2.1 LX 公司企业大学建设的发展与变化 .....................................................35 3.2.2 LX 公司企业大学的职能与运营模式 .....................................................37 3.2.3 LX 公司企业大学的培训课程现状 .........................................................38 3.2.4 LX 公司企业大学的师资力量现状 .........................................................40 3.2.5 LX 公司企业大学的评估管理现状 .........................................................40 3.2.6 LX 公司企业大学的培训管理..................................................................40 3.2.6.1 培训管理制度......................................................................................40 3.2.6.2 培训管理平台......................................................................................41 3.3 LX 公司企业大学培训中现存的问题................................................................43 3.3.1 培训管理制度不健全..................