销售部
绩
效
考
核
表
目 录
销售部
展厅经理日常管理考核表
销售顾问日常管理考核表
销售助理日常管理考核表
销售内勤日常管理考核表
销售库管员（试驾专员）日常管理考核表
市场专员日常管理考核表
展厅经理（内训师）日常管理考核
考核月份姓名标准
分部门
评分说明、
评价人考核项目考核内容行为规范
6分在工作中严格按照日常管理考核项目进行考核，不徇私情，秉公处理否则每次1分3仪容仪表3小计得分6任务指标32分高库龄4台车本月清库，否则每台3分12任务指标完成10装具，保险渗透率各70%，第一个百分点扣2分6GMAC渗透率16%，没降低一个百分点扣0，5分小计得分4分流程指标62分展厅日常管理，每次扣1分6意向客户跟踪回访监督、整理、反馈每次扣除1分5因失职导致，客户、个人、部门合理投诉1次，扣2分4DOSS系统逾期客户，扣1分5 客户3天回访率100%，每低1%，扣0.5分5 已购车客户资料建档率100%，每低1%，扣0.5分5对销售顾问进行有效培训，每次扣除1分5培训计划制定与实施，对培训效果进行检核，销售的话术制定5800投诉，发生一次全扣5对工作充满激情、锲而不舍，部门内协作有序，无不团队现象3对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生4DOSS系统客户手工，电子信息一致3执行力3销售档案，保修手册在次日12点之前与客服交接，晚一次扣一分4小计得分62分关键事件
±20分特别业绩、表现小计得分总计得分评分人备注每小项分数分数不够扣时，可以超出标准分，直至达到该扣分数为止部门经理： 行政经理：