Q医院创建于20世纪30年代,经过80多年的快速发展,从最初一家单一的医疗服 务医院,发展成为位于东南沿海地区一家三甲综合医院,为该地区的人民群众做出了相 应的贡献。在快速发展的同时,Q医院人力资源管理中遇到的问题日渐突出,特别是占 医院总人数50%左右的护理人员,该工作人员面临着绩效工资不能充分体现个人的工作 能力、工作量等方面的难题。近年来,由于国家大力的提倡医改方案,取消药品加成, 使得各个医院都在从科学的角度进行发放护理人员绩效工资。通过从岗位管理的角度进 行护理人员绩效工资发放,不仅可以公平、公正、公开的对护理人员绩效工资方案进行 改进,同时也为医院科学管理护理人员提供的依据。 本文采用理论研究与实践相结合的方法,旨在研究如何通过岗位管理为Q医院护理 人员设计绩效工资分配方案。经过对相关的文献和理论知识的学习,在借鉴了中外对绩 效工资分配方案研宄的基础上,通过对Q医院所处的行业特点和组织情况进行绩效工资 分配方案的改进,运用文献查阅法、资料分析法、半结构式访谈法、现场调研法等的有 关方法收集相关的数据资料,最终根据每一个科室护理人员具体工作情况进行岗位设 计、岗位指数测评、岗位表现、护理产出等要素。这些因素通过科学合理的设计,可以 公平、公正、公开的计算每一名护理人员的绩效工资。因为每个月科室护理人员绩效工 资分配时所需要进行计算的数据非常复杂且数据量大,因此建议Q医院可以通过第三方 公司开发一套专门进行护理人员绩效工资计算的软件,以便节省人力和保证数据计算的 准确性。 结合医院本身的特点与具体每个科室的特性,针对Q医院护理人员绩效工资分配方 案改进的研宄,体现了本文的特色,希望为其他的医疗机构护理人员、医疗人员、医技 人员、行政人员的绩效工资的发放提供一丝思路,顺应国家的医改政策。 I关键词:护理人员;绩效工资;分配方案 IIRESEARCHONIMPROVEMENTOFPERFORMANCESALARYOF NURSINGSTAFFINQHOSPITAL ABSTRACT Qhospitalwasfoundedinthe1930s,after80yearsofrapiddevelopment, fromasinglehospitalmedicalservice,becomealocatedinthesoutheastcoastal areasathirdgeneralhospital,intheregionofthepeopletomakethe correspondingcontribution.Atthesametimeofrapiddevelopment,Qthe problemsinthehospitalhumanresourcemanagement,especiallythenursing personneloccupiestotalnumberabout50%inthehospital,thestafffacedwith performancepaycan'tfullyreflectpersonalworkability,work,etc.Inrecent years,becauseofthestate'sstrongadvocateforhealthcarereform,the eliminationofdrugadditionhasledhospitalstoissuenursingstaffperformance salariesfromascientificperspective.ThroughfromtheAngleofpost management,nursingstaffperformancesalary,notonlycanbefair,openand fairtoimprovethenursingstaffperformancesalaryscheme,butalsoprovidethe basisforscientificmanagementofhospitalnursingstaff. Thispaperadoptsthemethodoftheoreticalresearchandpracticetostudy howtodesignmeritpaydistributionplanforQhospitalnursesthroughpost management.Inthispaper,onthebasisoftheresearchliteraturesandtheories, drawlessonsfromtheperformancesalaryallocationschemefromallwalksof lifebothathomeandabroad,basedontheQofthehospitalindustry characteristicsandorganizationalconditionsfortheimprovementofthe performancesalaryallocationschemebyapplyingthemethodofliterature review,dataanalysis,semi-structuredinterviews,fieldresearchmethodabout methodstocollectrelateddata,suchasintheend,accordingtospecificworking conditionofeachdepartmentnursingpersonneldesign,postindexassessment, hijobperformance,suchasnursingoutputelements.Thesefactors,through scientificandreasonabledesign,canbefair,justandopentocalculatethe performancepayofeachparamedic.Becauseeachmonthnursingdepartmentto calculatethedataneededforperformancesalaryallocationisverycomplicated andlargeamountofdata,itisrecommendedthattheQhospitalcanthrougha thirdpartycompanytodevelopasetofspecialnursingstaffperformancesalary calculationsoftware,inordertosavemanpowerandensuretheaccuracyofthe data. Accordingtothecharacteristicsofthehospitalitselfwiththespecific featuresofeachdepartment,hospitalnursingstaffperformancesalaryallocation schemeforQimprovementresearch,reflectsthecharacteristicsofthisarticle, hopeforothernursingstaffmedicalinstitutions,medicalpersonnel,medical personnel,administrativepersonnelperformancewagedistributionprovidesa trainofthought,conformstothecountry'shealthcarepolicy. KEYWORDS:Nursingstaff;Meritpay;Allocation IV目录 摘要I ABSTRACTIll 第一章绪论1 1.1研宂背景与选题意义 1 1.1.1选题背景1 1.1.2研宄意义与目的2 1.2想猶4 1.2.1国内研宄现状4 1.2.2国外研究现状5 1.3研究内容与研宄方法 6 1.3.1研宄内容 : 6 1.3.2研宄方法 7 1.4仓y新与不足8 1.4.1创新之处8 1.4.2不足之处8 第二章相关理论简介10 2.1核心概念10 2.1.110 2.i.210 2.1.3薪酬管理10 2.1.4绩效考核12 2.1.5绩效工资12 2.2岗位评价相关理论13 2.2.1岗位及岗位评价13 2.2.2岗位分析理论13 2.2.3岗位管理理论13 2.3护理人员绩效工资分配方案的理论 14 2.3.1按劳分配理论14 2.3.2公平理论14 2.3.3需求层次理论15 V第三章Q医院护理人员绩效工资现状及分析 16 3.1Q医院简介16 3.1.1发展规模1t况16 3.1.2医疗服务基本情况 16 3.1.3护理人员基本情况 17 3.2Q医院护理人员绩效工资现状及分析 18 3.2.1护理人员绩效工资分配方法调研 18 3.2.2现有护理人员绩效工资的组成 20 3.2.3绩效工资分配方案实施现状 22 3.2.4绩效工资分配方案现状分析 25 第四章Q医院护理人员绩效工资分配方案的改进 27 4.1绩效工资改进的原则与目标 27 4.1.1改进的原则27 4.1.2改进的g标29 4.2绩效工资方案改进的思路与人员确定 30 4.2.1改进的思路30 4.2.2参与改进的人员确定 35 4.3新绩效工资方案指标与计算 36 4.3_1新绩效工资方案指标-岗位价值积分 36 4.3.2新绩效工资方案指标-岗位产出积分 37 4.3.3新绩效工资方案指标-岗位表现积分 38 4.3.4新绩效工资分配计算 39 4.4新绩效工资方案的实施 40 第五章总结42 5.1研宂结论42 5.2酿雖43