目录 巾:顧 6 英文摘要 8 第一章前言 10 1.1研究背景 10 1.2研究现状及目前存在的问题 10 1.3研究内容 11 1.4理论基础 11 1.5研究目的及意义 12 第二章文献综述 13 1国外护士绩效考核研究现状及启示 13 2国内护士绩效考核研究现状及主要存在的问题 14 2.1绩效管理发展历程及相关概念 14 2.2护士绩效考核研究的领域 14 2.3护士绩效考核指标体系的构建 15 2.4绩效计算方案 16 2.5护士绩效反馈与考核结果旳应用 17 3 4^ 17 第三章护士绩效考核指标体系及统计模型的构建 19 第一节资料与方法 19 1.1研究对象 19 1.2研究工具 19 1.3研究方法 19 1.4技术路线 20 1.5资料收集方法及质量控制 20 1.6资料统计分析方法 21 第二节结果 23 2.1半结构访谈专家和Delphi函询专家结构分析 23 2.2半结构访谈结果 24 2.3第一轮函询结果及处理 25 2.4第二轮函询结果及处理 27 山东大学硕士学位报告 2.5指标体系及权重的确认 28 2.6统计模型的研发 29 第三节讨论 29 3.1本课题研究的科学性和函询结果的可靠性分析 29 3.2指标体系建立的结果分析 31 3.3本研究存在的不足及后续研究建议 32 第四节结论 32 第四章临床实施效果评价 33 第一节资料与方法 33 1.1研究对象 33 1.2研究工具 33 1.3实施方法 33 1.4技术路线 33 1.5资料的收集方法及质量控制 34 1.6资料的统计分析方法 34 第二节结果 35 2.1实施前后护士对绩效工资分配满意度比较 35 2.2实施前后出院患者满意度比较 36 2.3实施前后医生对护理工作满意度比较 36 2.4实施前后科室护理质量比较 36 2.5护士长日工作量统计平均耗时 36 第三节讨论 36 3.1应用护士绩效考核进行绩效工资二次分配的必要性 36 3.2临床实施效果评价 36 3.3本研究存在的不足及后续研究建议 37 第四节结论 38