一周一部两管操作 第一：周部管意义和标准 课程目录 第二：标准化走流程工具助力 第三：闭环模式客户管理 XX区域总客户经营架构图 客户管理如此重要，如何把它做好呢？ 一周一部两管 一周一部两管结合了三大营销，契合了三大平台，将2030331客户管理体系贯穿始终，所以做好一周一部两管： 势在必行 很重要！ 20-30331 20-30331 20-30331 20-30331 1.1 一周一部两管的意义 月度量化标准： 围绕聚焦30进行轰炸式的礼品营销 30名客户X每日两访=60访 季度量化标准： 列名单100：每季度第一次客户管理列取100个客户名单 聚焦30：通过客户分类、客户评级选出30名聚焦客户 黄金10：在筛选出的A类客户中，通过十维分析法锁定10个核心客户目标。 根据月度个人月收入目标，结合量化标准做好规划，配套客户管理，实现收入目标。 1.2 一周一部两管的量化标准 日量化标准 15访÷7天=2访/天 主管对属员每日的拜访要做到日管控、日评估 日管控：通过微信照片管控业务员是否拜访 日评估：次日评估属员拜访整体情况进行点评、排名 周量化标准 60访÷4周=15访/周 每周15访中要保证有4个是有效拜访 有效拜访：用过工具、走过流程、讲过产品、做过促成 1.2 一周一部两管的量化标准 成交量化标准 10:6:3:1 按照我们的量化标准，同时结合10:6:3:1的销售规律，每周成交1单，每月至少成交3单，每季度成交10单。 所以，财富在不断的列名单和拜访中积累而来的！ 做好客户管理，每月成交3单，月收入1.5万不是梦 1.2 一周一部两管的量化标准 每周两次客户管理动作 周期确定遵循三天一养 听话照做且要用心坚持 管理过程使用工具 确保每次管理时长 运用客户管理方法 时间 固化 流程 固化 将客户管理与三大平台、三大营销有效结合； 形成客户管理体系，并将其融汇运用于营销动作始终； 实现客户源源不断，确保寿险事业永续经营。 目标 固化 三个固化管控标准行为 6步走 标准流程—— 工具 （放工具的图片） 工具 图片 工具 图片 工具介绍：财富宝典、客户档案、客户30表、工作日志 量化标准：日量化标准、周量化标准、月量化标准、季度量化标准、成交量化标准 操作方法：检查展业包、工具盘点 管控措施： 标准展业包、标准工具 2.1 第一步：盘点工具 将昨日拜访情况整理到工作日志活动记录栏中 整理昨日拜访 记录财富宝典 确定今日拜访 做好拜访计划 将近日积累的准客户记入财富宝典中 梳理财富宝典 选出今日拜访 明确拜访目的 填入工作日志 制作建议书 二早进行训练 会后进行约访 客户管理操作流程 2.2 第二步：整理拜访记录