文本描述
要点:1让顾客感觉你是在陪他看东西而不是推销产品
2介绍每个区域能给顾客带来的好处而不是介绍功能
3 把握主动,带到每一个区域都要停下脚步介绍该区域,
介绍的同时要有眼神的交流
流程:1:给顾客良好的第一印象
我们先看一下场地……
2:婉拒第一时间的询价
我们先看一下场地,等下有专门的的价格表……
您好,陈小姐,我是您的健身顾问小吴,这是我的名片。现在由我来带您参观一下我们会所。这边请。
这是我们的综合操房,每周会有21节国际流行的操课在这里进行,有专业教练在前面带着大家跳,气氛很好。陈小姐您之前有练过吗?
陈小姐,您今天是步行过来的还是开车过来的?
这里是有氧区,您以后在锻炼之前最好都先在这里热一下身,让身体做好充分的准备。这里也是减脂的重点区域,您可以一边跑步一边看电视。陈小姐,您今天过来,最想要改善身体的哪一部分呢?
这边请,陈小姐,这里是我们的力量区,这台器械叫伸腿训练器,刚您说想改善大腿曲线,这台器械是最好的,我先给您示范一下…………,陈小姐,您也上来体验一下吧。(指导正确姿势及要领)(询问体验感觉)
除了这台器械以外,。我们主要通过器材针对平时练不到的部位,比如胸,肩,背,腿和腰腹部做修塑,让身体匀称同时充满弹性,每一台器材,用不同的组数,不同的次数,不同的重量。达到的效果是不一样的
这边是自由力量区,适合专业人士训练。这里边是女浴区,运动后洗个澡会很舒服,里边的洗发水和沐浴液都是免费提供的,所以陈小姐来锻炼,只要带上换洗衣服就行了。
这两台高大的仪器叫椭圆仪,它模拟爬山运动,但是相对真正的爬山,又不会有膝盖上的损伤,所以很受欢迎。陈小姐要瘦大腿,也用的上它。
这是免费饮水机,陈小姐在以后的运动过程中,也要注意水分的补充。
这边请,这是我们的单车房,有DISKO灯光和音乐,在您带来最好心情的同时,也会让您疯狂的燃烧脂肪
这里是体测区我们这里有十几位专业的教练,都是具备国家资格证书的,会员加入以后,会首先做体测,包括身体成分分析,血压,柔软度,脂肪含量和耐力,然后根据您的要求定计划,一个月以后,我们重新测量,比较一下两次之间的效果,然后修改计划
这边是私教区,由我们的高级私人教练对会员进行一对一的健身指导,这样当然效果是最好的。(如果询问是否另外收费,要坚决肯定的回答:那当然要另外收费)
陈小姐,您如果成为我们的会员,一周大概会过来几次呢?
如果能有三到四次,那么效果是最好的。
这里是汗蒸房,对会员是免费开放的,您在不运动的时候也可以来这里放松一下。
这是我们的瑜伽房,每周我们会有七节不同