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第一节 成为「销售人员」的二十二项特质
要成为一个成功的销售人员没有其它的技巧，就是必须具备恒心、毅力、和具有天生销售人员特质性向，再加上持之以恒的学习成功的销售技巧!!以下是成功销售人员所需具备的二十二项特质，看看你具备了哪些特质，你就可以知道，你正在往「成功销售」的路上迈进!!
是否
我是不是能主动、专心投入对于客户的展示工作，并且专心的向客户解说产品的内容。
我是不是自律甚严，可以妥善的管理自己的时间，并且以最妥当的时间准备好最佳的展示工作。
我可以努力增加知识、学习各项与我工作有关的各项知识，包括公司的历史、器材、服务内容。
我具备有极高的自信，我知道我可以成功的做好销售人员的工作。
我知道我没有足够的销售技巧，但我深信我可以学习成功的销售技巧，并且发展销售技巧。
我是个很好相处的人，而且我可以乐在工作。
我喜爱与他人相处，而且享受与群众在一起的感觉。
我乐爱挑战，面对越难缠的客户，我越觉得刺激。而且透过成功销售给难缠的客户，我可以获得极高的成就感。
我喜欢成功成交的感觉，在竞争之中获得客户的承诺，让我获得工作上的成就感。
我是个具有正面思考的人，永远把客户所说的「不」或「没兴趣」当作是对我销售展示工作的另一种指示，指示我必须用另一种方式向客户做说明。
我会小心的从事我的工作，即使是细节性的问题。
我具有极高的忠诚度，并忠于我的公司及我的顾客。
我是很好的倾听者，我知道我应该何时闭嘴，何时应该学习。
我是一个努力的工作者，而且我知道努力工作一定会有报酬。
我知道我的工作目标以及人生的目标，我知道每一年、每一个月、每一周我的人生方向。
我可以是一个优秀的沟通者，我可以畅所欲言，也可以提出具说服力的展示内容，让客户受到我的吸引。
我很有毅力，即使是客户对我说「不」，我也可以接受，但我会极尽所能的去说服客户。
我是不是可以尽力让客户感觉到我的热情，而且注意不要让客户感觉到我是在强迫推销。
我是一个诚实的人，即使为了向客户推销我的商品，我也不会随便说谎。
我是不是相信我透过推销而去解决客户的问题。
我相信对于初次见面的客户不会畏惧，而且可以迅速引起他的兴趣，并成功的主导谈话的内容。
我希望透过销售工作，让我的收入稳定而且达到我的目标。
如果你答「是」的个数在十六个或以上的话，那么恭喜你，你已经在往「成功销售员」的路上了，
如果答「是」的个数在十个到十五个之间，你很可能可以成为「成功的销售人员」，表示你的状况很好，但还需要一些训练和努力；
如果你的回答「是」的个数在十个以下的话，那你必须加倍努力，你离具备「成功销售人员」或「专业销售人员」的特质还有一段路要走，但是只要你持续接受训练，修正你的态度和想法，你仍然可以成为一个出色的
「成功销售人员」，应该记住：成功的销售人员的具有「特质」都是可以透过训练而得的，只要你具有「成功的欲望」以及「恒心、毅力」「热情与活力」!!!
「伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事」─ 戴高乐
成功销售人员特质
（五种能力 九种态度）
一五个I
作为一个成功的健身会所销售人员，你必须建立正确的内在精神，这个正确的精神我们称为五个I。销售员不但要熟悉自己所从事行业的主体，还应具有一定的实践经验。这些内容可以归纳为“五个爱”，成功之路离不开这“五个I”。没有这“五个I”，销售员注定会失败，而一旦具备了五个I，您才不至于失败。
创造力（Imagination）
有助于正确地面对所遇到的问题。
使您卓尔不群。销售活动中的创造力是决定成败的关键。
创造力能帮您锁定客户关心的热点问题（购买动机），并使之解决。
机智（
