文本描述
会员满意度调查表 客服代表: 日期:
先生:小姐:拍摄日期:选片日期:取件日期
您选择***的理由和途径(可多选)口百度搜索 口中山OCT网 口官方微博 口中山网论坛 口其它单位介绍
口亲友推荐 口户外路牌广告口刚好路过 口口碑好 口通过对比选择
【满意度1~5分】 5分:非常好 4分:很好 3分:好 2分:有待改进 1分:差
一、预约、签单门市→接待→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4.接待沟通( 分) 5、服务细节( 分)
6、专业素养( 分)7. 团队合作( 分)
二、拍摄当天客服→接待→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4. 接待沟通( 分)5、服务细节
6、专业素养( 分)7. 团队合作( 分)
三、礼服师预约选礼服→搭配→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4.礼服搭配( 分)5、接待沟通
6、专业素养( 分)7. 团队合作( 分)
四、化妆师→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4、接待沟通 5.新娘造型( 分)
6. 新郎造型( 分)7.服饰搭配( 分) 8. 专业素养( 分) 9.团队合作( 分)五、化妆助理→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4、接待沟通
6.协作/配合( 分) 7.服务细节( 分) 8专业素养( 分)9.团队合作( 分)
六、摄影师→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4、接待沟通( 分)
5.拍摄氛围( 分)6.服务细节( 分)7.专业素养( 分)8.团队合作( 分)
七、摄影助理→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4、接待沟通
5.协作/配合( 分)6.服务细节( 分) 7. 专业素养( 分)8、团队合作( 分)
八、选片门市顾问→服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4、接待沟通 5.专业素养( 分)九、看版门市顾问→ 服务
1.仪容仪表( 分)2.服务态度( 分)3.专业话术( 分)4、接待沟通 5.专业素养( 分)十、取件客服→ 服务
1.仪容仪表( 分)2