对顺丰快递的调查问卷
调查对象大学城店铺
随着社会经济的发展，快点成为人们生活的一部分，有了快递可以使我们在短时间内完成要邮递的物品，方便、快捷、实用，是快递发展起来的优势，所以我们针对大学城店铺对顺丰快递进行调查。
你使用过顺丰快递吗？
□是□否
选是请做1至7题选否请做8 至 11题
1、 你最近一年内里使用快递的频率？
A.1-3B.4-6C.7-12D.13以上
2、你选择快递快递公司是从哪些方面考虑的？
□价格□服务态度□规模大小□服务覆盖区域□及时性□安全性
3、您对货物运送过程中顺丰公司提供的货物跟踪服务是否满意？
□很满意□基本满意□一般□不满意
4、您希望货物到达时，该公司用什么方式通知取货？
□打电话□发短信□发邮件□其他
5、您认为顺丰快递的收货送货是否及时？
□及时□刚刚好□不及时□相当不及时
6、您签收货物时，对于寄送货物的完整性是否满意？
□很满意□一般□不满意□很不满意
7、您认为顺丰快递还需要在哪些方面的服务？
□降低价格□提高送货速度□改进服务态度□退货处理速度□其他
8、您较多使用哪种付费方式？
□货到付款 □网上支付□邮局汇款□银行转帐□其他
。。。
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