摘要 我国的房地产业历经三十余年的发展后,已从最初的对资源的竞争,发 展到今天的管理能力的竞争。中国的城镇化进程和宏观政策调控并存,房地 产业面临的是机遇与风险并存的局面。房地产企业只有苦练内功,通过提高 自己各方面资源的利用效率,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。而绩 效管理方案的实施,正好为房地产企业提供了一种通过提高每个员工的工作 效率,进而促进整个企业效率提升的系统解决方案。 本文通过对绩效管理相关理论的介绍,对绩效管理和绩效考核进行了辨 析,在对HY房地产公司现有的相关管理制度进行分析的基础上,结合房地 产企业的业务特点,对其绩效管理方案进行了再设计。希望能对HY房地产 公司的管理和行业内的类似企业在绩效管理实践方面提供一定的参考价值。 本文一共分为六章:第一章绪论,对研究的背景和意义、绩效管理的基 本理论和本文的逻辑结构进行了介绍。第二章绩效管理相关理论:介绍了绩 效管理的相关理论,包括绩效管理的主要概念及与绩效考核的区别;绩效管 理的主要流程;本章重点介绍了绩效管理的主要工具。第三章HY房地产公 司绩效管理现状分析:介绍了 HY房地产公司的概况和绩效管理的现状,并 对其中存在的问题进行了分析。第四章HY房地产公司绩效管理方案设计: 首先阐述了设计的思路,其次详细介绍了设计的步骤。第五章HY公司绩效 管理方案的实施与评价,包括构建良好的绩效文化、取得高层的支持、其它 管理体系的支撑以及绩效方案本身的不断优化调整,然后对绩效方案实施后 的效果进行了评价。第六章为结论,总结本文并对存在的不足并对今后改进 的方向进行了阐述。 关键词:HY房地产公司绩效管理绩效考核方案再设计 Abstract Abstract The competition of China's real estate has been triggered from the conflict in search for resources to the manageinent capabilities more than 30 years development of the industry. The coexistence of China's urbanization process and macro-economic control, the real estate industry is faced with both opportunities and risks. The real estate enterprises have to improve the efficiency of utilization of various resources against fierce competition in the market. The implementation of the performance management program can provide a solution to improve the efficiency of the entire enterprise by the improvement of each employee for the real estate companies. In this paper, the author described the difference between performance management and the performance test by introducing the performance management theories. The author redesigns the HY real estate company's performance management system based on the analysis of its existing management system and the characteristics of the real estate industry. The author hopes to provide some advice to HY real estate company and such companies as this. This paper consists of six chapters: the first chapter introduces the research background, research purpose and significance of research. The second chapter mainly expounds the basic theory, process and the main method of performance management. This chapter highlights the main tools for performance management. The third chapter expresses company profile, the organization structure, the current situation and the existing problems in performance management. The fourth chapter explains the plan of HY company's performance management design, not only the plan but the detail steps. The fifth chapter is about the implementation of the new perfonnance management system,including building a good perfonnance culture, obtaining high-level support, getting the support of other management systems, and the constantly adjustment of the performance system itself. The sixth chapter is the conclusion of this paper. The author Redesign of performance management system of HY real estate company summarizes the shortcomings of this paper, and discusses the direction of the future improvements. Keywords: HY Real Estate Company Performance Management Performance Test Program Redesign 巨 录 目录 1躲 1 1.1研究的背景及意义 1 1.1.1中国房地产市场外部环境的发展变化 1 1.1.2中国房地产企业竞争模式的转变 3 1.2研究的内容与方法 3 1.3研究的思路及逻辑结构 4 2绩效管理相关理论 5 2.1绩效管理的概念 5 2.1.1绩效管理的含义 5 2.1.2绩效管理与绩效考核 7 2.2绩效管理流程 8 2.2.1会责$计戈丨」 9 2.2.2绩效实施 10 2.2.3绩效考核 12 2.2.4绩效反馈与应用 13 2.3绩效管理的主要工具 14 2.3.1目标管理绩效考核法 14 2.3.2关键绩效指标(KPI)考核体系 17 2.3.3平衡计分卡(BSC)绩效考核法 丨 18 3 HY房地产公司绩效管理现状分析 21 3.1公司概况 21 3.2公司绩效管理现状 23 HY房地产公司绩效管理方案再设计 3.3公司绩效管理问题分析 27 3.3.1绩效管理制度的问题 27 3.3.2绩效目标分解的问题 28 3.3.3绩效管理过程的问题 28 3.3.4绩效考核的问题 28 3.3.5考核结果应用的问题 29 4 HY房地产公司绩效管理方案再设计 30 4.1 HY公司绩效管理方案再设计思路 30 4.1.1组织战略与目标 30 4.1.2绩效管理方案再设计的原则 36 4.1.3绩效管理方案的总体框架 37 4.1.4绩效管理工具的选择 38 4.2 HY公司绩效管理方案再设计 39 4.2.1确定绩效考核对象与主体 39 4.2.2制定绩效考核指标 40 4.2.3签订书面考核文件 45 4.2.4绩效监控与辅导 45 4.2.5实施绩效考核 46 4.2.6绩效考核结果应用 49 5 HY公司绩效管理方案的实施与评价 53 5.1 HY公司绩效管理方案的实施 53 5.1.1构建良好的绩效文化 53 5.1.2获取最高管理层的支持 54 5.1.3其它管理体系的支撑 55 5.1.4绩效管理方案的不断优化调整 55 5.2 HY公司绩效管理方案的评价 56 6结论 58 6.1主要结论 58 2 目录 6.2存在的不足及需要进一步改进的问题 60 6.2.1石开究中仔在的不足 60 6.2.2需进一步改迸的问题 60