-工作事项具体内容完成目的完成时间负责人检查人一、筹备xxx资源1、对使用xxx资源的各项费用开支进行分析，并确定xxx资源定编方案及费用开支标准。1、合理控制各项费用2、根据xxx资源定编方案，有针对性的明确资源所在地，实地考察，进行洽谈。2、引进企业经营所需要的人员3、一、公关部xxx档案建立及xxx面试程序，xxx评分归类1、现有xxx的档案建立，需身份证复印件一张，一寸照片一张，入职时间。.1、做到规范化、制度化，对上岗xxx有案可查。月号2、，要求每位公关领班的下属xxx，在通过面试合格后上岗。达标评定80分为良好，90分为优。2、明确部门对各公关领班下属上岗xxx的要求，施行制度化管理。8月14号3、xxx上岗面试程序，初试标准（领班、公关经理、部门经理）3、严格把关使xxx整体素质、形象有所提高。8月15号二、公关部领班上岗规定及相关事项1、每位上岗公关领班，每天必须保持出勤xxx人数为15名。
2、每组xxx考评占分比例为：80分占80%，90分占20%。1、公关领班上岗，必须达到规定的xxx人数及相关条件。8月15号2、公关领班下属每位xxx每月出勤24天为满勤，部门要求为20天，不达标者按每人200元罚金，对直属领班进行处罚。2、严明xxx对考勤制度的遵守，同时要求公关经理、领班每日检查到岗xxx的情况并做及时调整。8月30号3、部门将对公关部每月xxx总上岗人数进行考核，考核达标人数为60名。3、严格调控公关部xxx上岗人数，满足场所需要，提高工作效益，充分利用资源。8月30号4、完成初步方案在8月中旬结束，相关事项、人员名单、考勤制度同行。4、以规范的操作形式分配各项工作，8月15号三、xxx小姐培训课程制定及完成时间。1、xxx对酒店各功能了解，酒店应知应会培训1、让xxx介绍本酒店的服务项目、经营特色，实行全民促销活动。8月15号2，xxx基本素质，礼貌礼节，服务流层，专业技能（甩盅、游戏、敬酒）等相关知识培训。2提高xxx的整体素质及业务技能，满足客人的需求，目的是提高本部门的氛围及档次。8月15号3，客人投诉案例分析，投诉处理过程中xxx如何配合处理的培训。3、提高xxx的应变能力，使其各方面损失减至最低。8月15号4、xxx上岗制度、会议制度的培训。4、以制度的规范、标准来提高xxx的素质，提高部门的整体形象。8月15号