营销管理的游戏规则

全球市场一体化
　　当今世界经济正以不可挡的势头朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展，以互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。新世纪的营销，正是处在这样一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境之中，新经济的发展要求新世纪的营销手段必须满足市场发展的需要。市场营销需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计合适的产品、服务和计划方案，以满足这些市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利润。在新世纪，营销手段必须要满足以客户需求为核心的当今市场经济的要求。
专注于最优领域，形成竞争优势


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　　鸽子与广告牌
　　这个故事属于企业战略管理的范畴。　
　　1995年，一位厂长考虑到厂里效益不景气，决定带领全厂职工全员皆兵地搞传销。他通过关系链七弯八拐地找到我，希望我做他的下线。
　　我问：“你们厂里是生产铝制品的，怎么想到要集体去搞传销呢?”
　　他说：“厂里效益不好，很多工人都几个月领不到工资，我作为厂长，总得让大家都有口饭吃呀。”
　　我问：“你认为传销能解决这个问题吗?”
　　他一副神往的态度：“(听说)传销是最后一班致富快车，我们当然得抓住这个难得的机会。”
　　于是，我给他讲了一个故事：一只口渴的鸽子，看到广告牌上画着一杯清水，它不知道这只是一幅广告牌，便高兴地振翅扑过去，狠狠地撞在广告牌上，结果翅膀撞成重伤，摔在地上动弹不得，刚好一只狼从此经过，把它吃掉了。
　　厂长听完故事，若有所思地笑了一笑。
　　去年岁末，我与厂长通了一次电话。他说：“我就是那只撞成重伤的鸽子。只要来一只狼，你的那个故事就被完整地演绎了一回。”
　　我同情地问：“你现在该怎么办呢?”
......