珠江地产——启动“满意生活升级年”
类型：活动营销
目的：提升企业形象，促进销售
目标客户群：业主
三月份，珠江地产旗下八大楼盘东方夏湾拿花园、珠江俊园、罗马家园、马赛国际公寓、半山雍景苑、珠江美庐等联合公示“满意生活升级年”满意客户服务八大升级措施，将满意服务具体化、制度化，
具体措施如下：
1、推出售前前台升级规范标准化；
2、推出售中购房“一站式”升级服务；
3、推出售后居住“金钥匙”升级服务；
4、 开通满意“3600”网络服务；
5、升级珠江会及商联盟服务；
6、推出“VIP”购房系列升级服务；
7、建立“服务监督”机制，设立热线800-830-2660服务热线，提供24小时服务；
8、建立对外“发言人”制度，专门回复业主提出的各类咨询、投诉及建议
策略分析
2006年被珠江地产定为“满意生活升级年”，珠江地产制定了系列的满意创新服务新举措，来展现“满意生活升级年”的丰厚内涵。为广大业主和客户提供便捷服务，虚心接受广大业主、客户和社会各界的监督。
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