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（StrawberryPie）的相关数据分析
7.93亿
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01
中国在线餐饮外卖行业近期热点事件
9月，2017世界无人系统大会上，饿了么无人机E7挂载最轻
外卖箱完成其首次公开亮相。10月，饿了么未来物流团队打
造的中国首个外卖机器人“万小饿”亮相上海，并完成首单
外卖配送
饿了么无人机及外卖机器人面世
11月，美团外卖上线“隐私保护”功能，使用此功能的用户
的真实手机号码将对商家和骑手隐藏，双方通过美团外卖提供
的“虚拟隐私号码”联系。此前饿了么也联手中国联通推出
“用户隐私保护”服务
美团外卖上线“隐私保护”功能
10月，支付宝宣布正式接入支付宝与口碑的外卖服务线上运
营。支付宝用户可通过APP首页或口碑中饿了么外卖入口使
用外卖服务，应用内的订餐系统由饿了么提供
饿了么获支付宝入口
分析师观点
配送结合最新技术能提高效率，降低企业成本；另
一方面，高科技噱头对于目前年轻用户群体有较高
吸引力。此外，非人工配送手段还能减少用户对于
私密安全的担心。外卖配送结合高科技元素将成为
行业发展趋势
饿了么接入支付宝后，后者庞大的用户基数能够帮
助饿了么用户覆盖度进一步提高，下沉至三四线城
市。另外，美团外卖在美团和大众点评应用上同样
有入口导流，行业头部两大巨头之间的竞争进一步
演变为平台化的较量
由于服务过程涉及包括电话、家庭住址、姓名在内
的个人信息，外卖配送领域隐私保护服务对于用户
来说十分重要。两大在线外卖平台推出的隐私保护
功能具有存在的必要，但未来可以在形式上加以变
化，在服务流程的更多方面保护用户隐私
中国在线餐饮外卖行业竞争格局变化
饿了么、美团外卖、百度外卖三家竞争饿了么收购百度外卖，市场竞争发展为双雄角逐
·百度外卖独立运作
·饿了么投入资金、流量、人力等资源
·饿了么获取百度外卖用户及商户资源
·饿了么获取百度技术、流量入口加持
艾媒咨询分析师认为，在饿了么收购百度外卖前，它与美团外卖占据在线餐饮外卖行业主要市场，二者实力较为
接近，且与市场份额排名第三的百度外卖拉开一定差距。收购达成后，市场主要玩家只剩下饿了么和美团外卖两
大巨头。对于饿了么，对百度外卖的收购极大程度上助力其版图的拓展，收购事件对其有直接的促进作用。能对
行业上具有较强实力的百度外卖进行收购，显示出饿了么资金实力上的信心以及发展的决心，基于其实力的提升，
饿了么对于用户和商家的吸引力进一步获得提升。对于美团外卖，竞争对手实力的增强对其造成一定冲击，而市
场上头部两家企业的均具有较大体量，未来市场竞争将往平台竞争发展
2017年8月24日，
饿了么正式宣布收
购百度外卖
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