关键词：高速公路；绩效考核；II
Abstract
In the modern enterprise management, performance appraisal is an important tool for human
resource management, the need for scientific performance appraisal of staff performance through a
series of process, system evaluation, so as to promote the continuous improvement of employee
performance, and to improve the enterprise performance management department, strategic target.
Taking highway performance assessment as the research background, the the performance appraisal
and meticulous management theory was introduced to study the highway performance evaluation
based on the refinement of management, through the use of fine management theory to improve the
highway enterprise performance appraisal level. In the specific research, this article on Highway
Performance Assessment The analysis of the relevant theoretical basis, including the analysis of the
definition of related concepts and basic theory. Then the status quo of highway performance
assessment system, the existing problems and causes of current performance appraisal program are
discussed. Then the fine performance appraisal plan of highway has been improved, the target from
the improved principle, and performance evaluation index the design and evaluation standards of
design, analyzed the assessment results of application system design. Then the improvement of the
fine performance appraisal scheme of Expressway in employee stage, in the process of work, the
annual evaluation and assessment, implementation of performance feedback, organization structure
and responsibilities clear Indeed, improve the system of security measures, to ensure high
performance culture based on the aspects of its security are analyzed. Then the HN expressway as an
example, the implementation of the fine performance appraisal scheme is studied. At last this paper
is summarized, and the future research direction was prospected.
Key words: expressway; performance appraisal;III
目 录
摘要 ........ I
Abstract ....... II
第 1 章绪论 ...... 1
1.1 研究背景及意义 ........ 1
1.2 文献综述 .. 3
1.2.1 国外研究文献综述3
1.2.2 国内研究文献综述3
1.3 论文研究思路、内容与方法 .......... 4
1.3.1 研究思路 ........ 4
1.3.2 研究内容 ........ 4
1.3.3 研究途径 ........ 5
第 2 章高速公路绩效考核相关理论基础....... 6
2.1 相关概念的界定 ........ 6
2.1.1 绩效考核 ........ 6
2.1.2 实现绩效考核的方法与理论依据6
2.2 高速公路绩效考核的基本理论 ........ 8
2.2.1 高速公路绩效考核的内涵理论 .. 8
2.2.2 高速公路绩效考核方法理论 .... 8
第 3 章高速公路绩效考核现状及问题分析.... 10
3.1 高速公路绩效考核体系现状分析 ..... 10
3.1.1 高速公路现行绩效考核方案体系 ........... 11
3.1.2 高速公路现行绩效考核方案的主要内容 ..... 12
3.2 高速公路现行绩效考核方案存在的问题及原因分析 . 14
3.2.1 绩效考核方案的问题 ......... 14
3.2.2 绩效考核方案问题的原因 ..... 15
第 4 章高速公路绩效考核方案的改进........ 18
4.1 高速公路绩效考核方案改进的原则和目标 ......... 18
4.1.1 高速公路绩效考核方案改进的原则 ......... 18
4.1.2 高速公路绩效考核方案改进的目标 ......... 19IV
4.2 高速公路绩效考核方案改进的具体内容 ........... 21
4.2.1 绩效考核指标设计 ........... 21
4.2.2 考核评价标准设计 ........... 24
4.2.3 考核结果应用体系设计 ....... 26
第 5 章高速公路绩效考核方案改进的实施与保障措施...... 29
5.1 高速公路绩效考核方案改进的实施 ... 29
5.1.1 员工入职阶段的方案实施 ..... 29
5.1.2 工作过程中的方案实施 ....... 29
5.1.3 年度评估与考核中的方案实施 . 30
5.1.4 绩效反馈中的方案实施 ....... 31
5.2 高速公路绩效考核方案实施的保障措施 ........... 32
5.2.1 组织机构与职责的明确 ....... 32
5.2.2 制度保障措施的完善 ......... 33
5.2.3 企业文化与绩效考核方案的落实 ........... 34
第 6 章 HN 高速公路绩效考核方案实施案例分析........... 35
6.1HN 高速公路简介 ....... 35
6.2HN 高速公路现行绩效考核方案体系 ... 35
6.2.1 三级评估方法的确定 ......... 35
6.2.2 三类评价指标的具体内容 ..... 36
6.2.3 下属单位的评估 . 39
6.3HN 高速公路现行绩效考核方案实施及效果分析 ..... 39
6.3.1 绩效评估与绩效奖金分配 ..... 39
6.3.2 二、三级考核的奖罚 ......... 39
6.3.3 操作绩效考核的实施 ......... 40
6.3.4 实施效果 ....... 42
第 7 章结论与展望 ........... 43
7.1 结论 ..... 43
7.2 展望 ..... 43
致 谢 ....... 44
参考文献 ....... 451
第 1 章绪论
1.1 研究背景及意义
随着社会经济的不断发展，近几年来，我国高速公路得到了快速发展，逐渐
引起了人们对高速公路建设问题的关注。而我国政府之所以大力推进高速公路建
设，其目的就是通过完善国内基础设施来带动国民经济的快速增长。从现实角度
来看，虽然高速公路的基本设施建设得到了快速发展，但是其管理水平仍然比较
落后。众所周知，任何事物的管理都离不开人。在高速公路的管理上，人力资源
管理贯穿于各个环节，对高速公路的管理水平提升起到了决定性的作用。所以，
从这一观点出发，本文对高速公路的人力资源管理情况进行了考察和分析，试图
发掘出高速公路管理水平不高的原因。而经过分析发现，其人力资源管理仍然处
在传统粗放式的人事管理阶段，其绩效考核没能做到新的改革。但是，高速公路
作为重要的公共资源，涉及的利益相关者较多，所以其绩效考核将受到社会、公
众和政府等多方面的关注。因此，也就衍生出了本文对高速公路绩效考核问题的
研究
自 1988 年沪嘉高速公路通车以来，中国高速公路建设事业得到了飞跃性的发
展。从 1990 年到 2005 年，全国高速公路里程以每年 20%~80%的速度保持同比增
长。在 1998~2005 年间，我国每年新通车的高速公路里程累计达到 4500 公里以上，
到 2016 年我国新
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
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