文本描述
摘要
随着web2.0的不断发展和成熟,社交网络越来越深入的改变着人们
的生活和工作方式。随之涌现的企业社交网络为经营管理带来了全新的机
遇,同时也带来了不可忽视的挑战。若使用得当,在企业社交软件平台上,
企业员工通过在线分享知识、经验和想法,提高企业员工的沟通交流的效
率,推动有利于企业发展的企业文化形成,加强员工间的凝聚力,从而推
动员工绩效的提高。若使用不当,便适得其反。
基于此,本文的研宄内容主要包括以下两个方面:(一)员工在企业
社交网络中的不同参与方式对绩的影响。将员工在线参与行为分为信息获
取行为、信息分享行为和一般在线参与行为,同时加入调节变量,建立回
归分析模型,检验员工不同行为对其工作绩效的影响。(二)员工在企业
社交网络中的不同行为动机对绩效的影响。将本文将四种不同的行为动机
的具体行为分为工作相关的信息分享行为、休闲相关的信息分享行为、工
作相关的信息获取行为、休闲相关的信息获取行为,同时加入调节变量,
建立分层回归模型研究员工不同行为动机对其工作绩效的影响。
经研究发现,总体而言在线行为对绩效有正向的影响。具体而言信息
获取行为对绩效有正向影响,信息分享行为对绩效有负向影响,在线参与
行为对绩效有正向影响,员工的在线信息获取行为发生在工作时段的占比
越高,会削弱在线获取行为对其绩效产生的正面影响;工作相关的信息获
取行为、休闲相关的信息分享行为均对绩效有正向影响,而工作相关的信
息分享行为、休闲相关的信息分享行为绩效有负向影响,同时调节变量显
示,工作相关在线信息获取和休闲相关的在线信息获取行为发生在工作时
段的占比越高,会削弱工作相关在线获取行为对其绩效产生的正面影响。
本文旨在研究员工在企业内部社交网络中的在线行为对其工作绩效
的影响,以期发现内部社交平台的构建为企业带来的价值,并为企业管理
人员提供管理企业社交网络平台的思路以及为学者提供研究借鉴。
关键词:企业社交网络,在线参与方式,在线行为动机,工作绩效
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