“房地产企业如何过冬” ——房地产企业战略研讨
先看一个标杆企业的战略和执行
龙湖
2月27日
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龙湖集团 企业战略
立足重庆，布局全国
数据来源:龙湖内部会议
2月27日
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龙湖集团 企业战略
区域聚焦，城市占比优于区域规模
区域与业态双重平衡发展风险
区域聚焦的多业态布局
单一城市占比优于区域 规模增长
数据来源:龙湖内部会议
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龙湖集团 企业战略
业务布局，住宅集中于中高端市场（不做首置产品，只做再改和豪宅客户）
数据来源:龙湖内部会议
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龙湖集团 企业战略
公司理念：善待您一生。 为客户提供优质的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻。在此基础上，更推出高品质的物业管理，为业主创造了健康、和睦、文明、尊贵的社区生活

企业产品观—— 不卖我们能造的，要卖客户需要的； 忘掉自己想要的，想想客户愿付的！
2月27日
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龙湖集团 核心技能
强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位：
集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的投资重点

资源成长地块 大规模快节奏目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变，善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同行

提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，特别注重营造项目整体的人文氛围、自然环境、优质建筑，让人震撼和惊艳

景观出众 最佳体验秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户，并以品牌故事的方式广为宣传，深入人心

细节品质 人性服务标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升中。选用适合当地气候地质的材料，优化成本

全国标准 成本优化2月27日
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北京龙湖 以客户需求为中心
集中把握高端客户的关注重点，满足其需求：
2月27日
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龙湖集团 核心技能
强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位：
集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的投资重点

多项目多业态 大规模快节奏目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变，善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同行

提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，将客户能接触到的一切做到极致。 用色彩斑斓，美轮美奂的示范区强势冲击客户，温馨的生活情景营销激发客户购买欲望

景观出众 最佳体验秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户，并以品牌故事的方式广为宣传，深入人心

细节品质 人性服务标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升中。选用适合当地气候地质的材料，优化成本

全国标准 成本优化2月27日
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北京龙湖 惊艳的展示区
内外界面分明，项目与周边环境形成巨大反差：
入口，眼前一亮
通往项目的路，已有改变，还未明显
售楼处，趣意盎然
样板间，亲和温馨
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北京龙湖 惊艳的展示区
没有植物生长期，营造出超乎客户期望的生活环境！
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