本文首先对虚拟企业和虚拟化运营的概念、内涵进行了分析，指出虚拟化运
营的概念源自虚拟企业，虚拟企业是实体企业进行虚拟经营的结果，需要正确理
解界定其内容的范围。其次分析了国内外咨询业现状和咨询公司虚拟化运营的趋
势，指出咨询公司虚拟化运营有其独特的优势和必然性。西方咨询业已经进入了
迅速发展的繁荣时期，而我国的咨询业虽然经历了近 30 年的发展，与西方咨询
业的差距还是很大。咨询业作为 21 世纪的新兴产业，已经成为全人类广泛的社
会活动和共同性产业。作为一种知识性产业，它本身就带有天然的虚拟性。对于
数目众多的中小咨询公司来说，人力物力财力都无法与国内大型咨询机构相比，
更无力与国际咨询巨头相抗衡，虚拟化运营就成为中小咨询公司发展的必经之路

兰州 S 咨询服务有限公司是典型的小型咨询公司中的一员，没有什么名气并且咨
询人员数目少于 20 人。对于这样的小型咨询公司想要在竞争中求发展，虚拟化
运营便是行之有效的途径。然后运用波特五力分析模型、SWOT 分析模型和导弹
模型对兰州 S 咨询服务有限公司虚拟化运营进行分析，最后提出兰州 S 咨询服务
有限公司虚拟化运营的实施措施。通过分析得出，兰州 S 咨询服务有限公司可以
采取专一化战略为核心战略，它的特定客户群体是西部地区的中小企业，结合虚
拟咨询人员战略、资源领先战略、企业文化战略和灵活战略为其驱动战略，达到
以完成项目为目标的战略的导向战略。具体措施包括找准市场定位；提高客户满
意度；加强知识管理；加强人力资源建设和学习型组织建设；合理降低成本和提
供特色服务

本文通过分析兰州 S 咨询服务有限公司虚拟化运营，得出其虚拟化运营的实
施措施。这些战略和措施对于像兰州 S 咨询服务有限公司这样的中小型咨询公司
都有借鉴意义，这也是本文的研究意义。随着国内咨询业的发展，中小型咨询公
司想要快速的在市场中赢得一席之地，虚拟化运营是其行之有效的方式，也是其
发展的必经之路

关键词：虚拟化运营；小型咨询公司；知识管理；学习型组织
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