文本描述
摘要
随着中国市场经济的不断发展、对外开放的不断深入W及一带一路政策的实施,
越来越多的国有发电企业践行了走出去’战略,参与到了激烈的国内外市场竞争中。很
多国有发电企业在经历了跨越式飞速发展之后逐渐意识到微利时代真正的到来,依靠粗
放式管理将越来越困难,企业需要规范的管理和完善的流程体系才能保证可持续发展。
本文从流程的概念特点入手,对流程进行了层析分析,明确了企业运营管理是一个组织
持续调整和配置资源、执行战略目标的经营管理过程,而流程管理系统则成了整个企业
运营管理的核也。辨识了流程、流程管理、流程再造、流程优化之间逻辑关系W及详细
分析了基于国有发电企业的特性,实施流程再造可能带来的管理弊端W及流程优化选择
的时代必然性。
在此基础上,概括了流程优化的前期筹备阶段、项目实施阶段、闭环跟踪阶段的管
理步骤,阐述了发电企业在各阶段应开展主要设计工作,并在项目实施阶段,围绕发电
企业行业特点,提出了集流程优化理念设计、流程优化体系设计、流程优化框架设计、
流程优化审核设计、业务流程优化设计为一体的全过程流程优化方案。
为了进一步研究发电企业流程分析与优化管理,同时对数据有真实性、便利性、全
面性的要求,本文通过H河发电有限公司流程优化项目进行了案例分析,采用理论研究
与工作实践相结合的方式,从管理的角度而不单纯从技术角度研究国有发电企业流程优
化,验证了流程优化方案的可实施性。
关键词:流程;流程管理;流程优化
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