文本描述
摘要
危机是企业发展和生存中不可避免的事物,大至跨国上市公司,小至=、
五人的小微企业都不可能避免危机的发生,只是危机发生的范围、行业、内容、
程度略有所不同。2012年11月19日的酒鬼酒塑化剂超标事件引起公众和企
业界的关注,在该事件后,酒鬼酒连续4日停牌,23日恢复交易后连续3日
跌停,这次危机使酒鬼酒不到10个交易日其股价便跌去近43%。
本文采用案例法结合问卷调查法,W酒鬼酒公司塑化剂超标为实例,对事
件的成因及处理事件的不足之处进行解析,并提出企业危机预防期的内控机制
的建立、危机潜伏期的监督机制的实施、危机发生期的处置机制的运行、危机
恢复期的将危机管理与发展战略相结合创建新的发展目标H项内容,展开了如
何建立适合酒鬼酒自身发展的危机管理的方法。并尝试在酒鬼酒危机管理系统
分析的基础上,探索出一竖国内企业遇到类似情况的危机管理机制思路,逐步
増强企业应对危机、化解危机的能力,从而促进我国企业健康、持续、稳步发
展。
美涅词:酒鬼酒塑化剂超标风险控制危机管理
第1章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
早在《没书》、《傅常郑甘陈段传》就曾记载:安不忘危,盛必虑衰。而
令管理学专家余世维也提出:逆境帮助生存,危机提高巧觉,困境刺激思维。
由化可见危机对于企业乃至个人都是不可避免的。
目前,我国处于一个千分复杂的市场竞争环境中,对外而言中国作为世界
第二大经济体吸引了越来越多的外国投资者。对内而言国巧企业同质化严重,
我国企业竞争也愈发激烈。在竞争激烈的当今,市场竞争和科技发展使企业随
时畳于复杂的市场环境中,企业不断面临着内部管理危机与外部竞争危机。再
加上报刊、网络、微博、耀信等信息传播手段快速,一时旦企业发生危机会马
上被新巧媒介跟踪报道从而迅速被公众所知晓,倘若处理企业忽视危机,处理
不善,将会对品牌形象造成不良巧响,带来利益损害,严重的话会使企业面临
破产的危机,所W企业一定要在管理过程中建立危机处理机制。
2012年11月19日酒鬼酒公司爆发了‘‘塑化剂超标事件弓I起公众和企业界
的关注,2012年11月16日酒鬼酒当日收盘价为47.巧在该事件后,酒鬼酒连
续4日停牌,23日恢复交易后连续3日跌停,这次危机使酒鬼酒不到10个交
易日其股价便跌去近43%。
1.1.2研究意义
(1)国内外经济环境复杂,形势不容乐观,危机管理研究能够减少企业出
现危机的化率。今年W来,我国投资、消费、工业生产増长放缓,制造业上升
动能减弱,进出口增速下滑,经济増长压力较大。二季度,经济显现出回升迹
象,但稳定性仍有待提升。上半年,央行继续实施稳健的货币政策但操作更
为灵新指向更为明确。经济増速进一步放缓,第二、H产业增长减弱。上半
年,国内生产总值(GDP)2朗044亿元,同化増长7.4%,増速比上年同期和上年
末下降0.2个和0.3个百分点。其中,其中,1季度増长7.4%,二季度増长7.5%。
分产业看,第一产业増加值19別2亿元,同比増长3.9%,比上年同期下降0.9个
百分点:第二产业增加值123871亿元,同比増长7.4%,比上年同期放缓0.2个百
分点!第三产业増加值12巧61亿元,同比増长8.0%,比上年同期放缓0.3个百分
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