金德精密五金有限公司 深圳市逸马管理顾问有限公司 金德管理现状诊断分析报告 第1版 KINGDOM-DY003 报告编制 编制 批准 李鸿飞、唐东方、张锐 张远坤 审核 冉斌 确认 翁正德 金德精密有限公司（以下简称“金德精密”）成立于1987年，经过近二十年的发展，目前已扩展为一家涉足五金、塑料、家具、电子等多个行业，具有模具制造、注塑模具、内模、CNC、轴、螺丝、产品组装、绝缘体材料和OEM等产品和服务的综合化集团。随着金德集团(以下简称“集团”)规模扩大,企业对战略和内部管理体系提出了更高的要求——如何明确集团中长期发展的方向和目标，并把战略目标具体化，如何在金德建立有效绩效管理系统以支持企业战略、变革和发展，如何通过建立企业文化系统保障战略的施行已成金德集团当前阶段主要问题。为此金德集团决策层希望借助深圳逸马管理顾问有限公司共同建立和实施成功的解决方案和机制，推动金德进一步做强做大。 在金德集团高层和深圳金德精密公司各级员工的全力配合和支持下，逸马——金德项目组冉斌、李鸿飞、唐东方、张锐四位顾问于2006年11月20～30日完成了对金德集团和金德五金前期的调研工作。经过系统分析，项目组现在向金德提交正式的《企业管理调研分析报告》。本报告是逸马项目组在前期沟通和调研的基础上，综合内部访谈、问卷调查、内部资料的审阅和员工建议而形成，在本报告中，我们将分析金德集团基于历史原因所形成的管理现状，将剖析深圳金德管理领域尚存在的问题与不足，同时我们将结合公司高层管理者的变革思想，探讨金德管理变革的方向和解决思路，明确金德集团战略管理、文化变革和深圳金德精密的绩效管理体系构建基本思路。 在本报告中逸马对金德企业管理和人力资源管理方面问题的初步分析和结论，远远不是最终的结论。本次的分析和判断是逸马进行后续工作的起点，在后续工作的过程中，逸马会不断修正完善，并逐渐形成切实可行的适合金德企业管理与人力资源管理方案。 通过调研诊断出来的若干存在的问题，在本报告中只提供解决思路框架以沟通，具体解决方案，将会在本次项目所界定的范围内另作详尽阐述。 前言 导读说明 导读说明： 1、调研时间集中在二周里，主要作总体分析，初步判断，可能没有关注一些细节。 2、诊断主要是在管理上挑毛病、找不足，部分语言表达可能有所过分，未必完全恰当。 3、本报告旨在分析金德在管理方面的问题，不针对任何个人。 4、因时间关系在汇报中我们会直接给出结论和进一步分析，如对汇报中论据有疑问请参见问卷调查结果，或与顾问进行交流。 金德问卷分析报告 一、管理诊断简述 二、金德发展历程回顾与问题分析 三、金德集团发展变革分析 四、金德管理提升方案 目录 一、金德管理诊断简述 二、金德发展历程回顾与问题分析 三、金德集团发展变革分析 四、金德管理提升建议方案及实施策略 总结金德精密发展历程，理解和评估金德成功关键因素及文化成因 了解企业以往战略规划，理解高层发展思路，初步判断金德集团发展过程中的管理沉淀和能力。进行内部分析，评估金德集团及深圳金德精密组织和运营管理对未来战略发展的支撑能力。 通过与金德高层、中层及骨干员工的深入沟通，理解企业运营的基本状况、绩效管理实施状况、企业文化和员工心态，为咨询项目进入实质性设计指明方向。 全面了解金德公司的人力资源管理系统状况，分析组织职位体系、招聘管理、薪酬管理、员工能力发展体系、HR流程等配套工程状况。 通过对金德的全面诊断，为设计个性化的解决方案提供支持。 逸马此次对金德管理诊断目的和指导思想 本次项目的调研并非仅围绕现阶段的问题需求，而是把金德精密管理体系放置在金德集团的未来规划和变革高度来进行审视。 以战略的、可观的、务实的、全面的眼光来调研，分析金德管理平台的现状，重点是人力资源管理的现状。 大处着眼,从细节着手,以科学的、严谨的态度提出适合金德集团发展的咨询方案设计框架。 本次诊断的指导思想 本次诊断的目的 我们通过四种方式对金德的人力资源管理现状进行了详细的了解，这是我们对金德管理现状作出初步判断所必须依据的信息基础 管理问卷 分析 战略研讨 管理状况 分析 资料搜集整理 参观面谈调查 企业发展方向、 问题、期望员工心态 外部环境、内部 综合分析 为了深入金德实际，我们主要依据以下工作流程进行诊断 诊断汇报 启动会 愿景研讨 根据金德前期需求进行调查问卷设计，本次调查问卷发放150份，回收149份，有效问卷147份，参与调查问卷人员结构分析