南京远洋运输股份有限公司
人力资源管理调查问卷深圳市华盈恒信管理顾问有限公司
二OO五年六月三十日总体说明：
您好！
我们正在进行旨在提高贵公司人力资源管理水平，使贵公司更适应未来发展需要的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。您的意见与建议对于公司未来发展至关重要，请您认真填写本问卷，深圳华盈恒信将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，您提供的信息只在咨询范围内作统计和信息收集使用。
非常感谢您的积极支持和参与。
调查问卷说明：
（1）本调查问卷涉及问题采用单项或多项选择的方式（多项选择已在问题后面注明），简明扼要并易于回答，作答时直接将答案填在答题卡上。
（2）您必须填写自己的姓名。
（3）本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以您可以放心作答。
（4）当有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理。
（5）请您按实际情况作答，否则将影响调查结果。
（6）本问卷包括九部分内容，分别为：组织结构、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利、企业文化、组织成熟度、员工满意度以及其他问题。
第1部分组织结构
1-1向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？
A、经常B、一般C、偶尔D、说不清
1-2您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）
A、经常B、一般C、偶尔D、无所谓
1-3在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？
A、经常B、一般C、偶尔D、说不清
1-4您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？
A、是B、基本上是C、不是D、不知道
1-5公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？
A、非常好B、一般C、不好D、很不好
1-6公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
A、非常普遍B、有时有C、几乎没有D、不知道
1-7公司内部处理日常事务是否有序？
A、非常有序B、一般C、混乱D、不知道
1-8在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况：
A、很好B、比较好C、不好D、很不好
1-9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门之间的责任界定：
A、非常明确B、比较明确C、不明确D、非常不明确
1-10在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会：
A、直接与其他部门具体负责的人员协调
B、直接与其他部门的领导协调
C、向自己的上级反映
D、其他
1-11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
A、经常B、有时C、偶尔D、没有
1-12您认为制定工作计划有用吗？
A、非常有用B、比较有用C、不太有用D、基本没用
1-13直接上级是否对工作提出了明确的要求？
A、非常明确B、比较明确C、不明确D、非常不明确
1-14您是否明确工作职责和权力？
A、非常明确B、比较明确C、不明确D、非常不明确
1-15您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）
A、定期的书面汇报B、非定期的书面汇报C、定期的口头汇报D、非定期/随意的口头汇报