包头市大成线材有限责任公司文件编号：DC/SC-A0-2007
质量手册
符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000
受控状态：编制人：年月日
现行版本：DC/SC-A0-2007审核人：年月日
发放编号：批准人：年月日
发布日期：年月日实施日期：年月日
包头市大成线材有限责任公司
质量手册
包头市大成线材有限责任公司
章节号
0.0
版本：A
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目录
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章节 文件名称 页码
01 颁布令 3
02 任命书 4
03 质量方针和质量目标 5
04 公司简介 6
05 公司组织结构图和质量管理体系结构图 7
06 质量管理职能分配表 9
07 质量手册的管理 10
08 质量手册修改记录 11
1.0 目的与范围、引用标准、术语和定义 12
4.0 质量管理体系 13
4.1 总要求 14
4.2 文件控制程序 17
5.0 管理职责 22
5.1 质量方针 23
5.2 策划 24
5.5 职责、权限和沟通 27
5.6 管理评审控制程序 30
6.0 资源管理 33
6.1 资源的提供
6.2 人力资源管理程序 34
6.3 基础设施 36
6.4 工作环境
7.0 服务产品实现 38
7.1 服务产品实现过程的策划 39
7.2 与顾客有关的过程控制 41
7.3 设计和开发控制程序 43
7.4 采购控制程序 44
7.5 生产和服务提供 46
7.6 监视和测量装置的控制 50
8.0 测量、分析和改进 52
8.1 顾客满意程度测量程序 53
8.2 内部审核控制程序 55
8.2过程和产品监视和测量控制程序 58
8.3 不合格品的控制 60
8.4 数据分析管理程序 62
8.5 改进控制程序 64
质量手册
包头市大成线材有限责任公司
章节号
版本：A
修改：0
质量手册颁布令
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质量手册颁布令
本公司依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》（idtISO9001：2000）标准，结合公司的实际情况和发展需要，编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准，颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立、实施、保持并持续改进质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体职工必须遵照执行并不断完善。
总经理:
年月日
质量手册
包头市大成线材有限责任公司
章节号
版本：A
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质量管理者代表任命书
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02质量管理者代表任命书
为了贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，现任命孙建平为我公司质量管理者代表，无论其在其它方面职责如何，不能影响其质量管理职责的独立性，必须履行以下职责，并行使其权限：
1．确保本公司质量管理体系的过程得到建立和保持；
2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础；
3．在整个组织内促进顾客要求意识的形成；
4．就本公司质量管理体系有关事宜与外部各单位的联络工作。
总经理:
年月日