文本描述
第一章总则
适用范围目的
原则
第二章员工发展通道
1.建立员工发展通道的目的
2.H型员工发展通道
职位族的划分
以现有职位体系为基础的职能管理路线
以专业技术能力为基础的专业技术路线
职业生涯转换
第三章职位任职资格体系
目的
评价内容和标准
组织形式
评价方法
程序
与薪酬体系的接口
第四章技术等级职称体系
目的
如何建立评价体系
程序
与薪酬体系的接口
第五章职业发展方法和途径
晋升
轮岗
职责扩大
培训
自助学习
第六章组织管理体系
组织管理构成
职责和权限
指导人制度
职业开发和管理流程
第一章总则
一、适用范围
本管理办法适用于三联家电(以下简称三联)的全体正式员工。
二、目的
建立职业发展通道,规范用人标准和员工发展机制,引导员工在组织发展框架内规划自己的职业生涯,激励员工不断提高其职业化能力,从而充分、合理、有效的开发和利用公司内部的人力资源,促进员工与组织的共同发展。
三、原则
员工发展体系设计遵循个人发展与组织发展相结合的原则。
基于战略,服务战略,与企业发展同步。人才战略是公司战略规划的重要组成部分,员工职业生涯开发和管理是实现公司人才战略的重要工具。公司在人力资源管理上的目标是主动培养、开发与选拔人才,主动储备公司未来发展所需的人才,采取科学化、现代化的管理模式,把管理成本的降低作为提高人才效益和市场竞争力的重要手段。通过对员工的培养和开发,引导员工将个人的职业生涯规划与三联的组织战略目标相结合,从而实现员工发展与组织发展的双嬴。
核心功能定位于员工能力的评价和发展。建设员工发展体系的目的在于明确用人标准,规范人员选拔、培养和晋升的程序,以任职资格标准牵引员工不断改进工作行为、提高职位胜任力,从而使得人职匹配、人尽其才,促进人才效益的最大化。管理者在安排和调配任务时要基于员工的能力素质、个性特点和发展潜质进行合理的人职匹配,使得员工所从事的工作对其职业生涯发展有一定的推动和激励作用,促进员工的持续学习与创新。
职位发展体系的透明性和公正性。公开职位的任职资格标准和人员选拔晋升的程序,宣导员工发展理念和职业规划方法,引导员工设定自己的职业发展目标和事业方向;公开发布空缺职位需求和人员选聘标准、方法,建立公平公正的选人、用人机制,引导员工在组织战略规划指导下设定个人的事业发展目标。
与人力资源相关政策对接。员工在组织内部的职业发展需要得到选拔晋升制度、培训制度、薪酬激励制度等相关人力资源政策的支持;公司的人员培养和发展计划需要与人力资源规划接口,在人力资源规划的指导下确定组织的人力资源开发和发展需求。
第二章员工发展通道
一、建立员工发展通道的目的
明确职位任职资格要求和评价标准,规范任职资格评审程序,引导员工主动设定自己的职业发展目标和方向,为员工提供清晰的职业发展参照系;
管理路线和专业路线两条腿走路,拓展员工发展通道,为员工的职业发展提供更多的途径和机会,鼓励员工通过持续的学习和改进不断提升自己的能力和业绩表现,在企业内部找到适于自己发展的事业根基和施展个人能力的空间。
二、H型员工发展通道
公司倡导以能力和业绩用人、选人,为员工提供以现有职位体系为基础的管理路线发展通道和以专业技术能力提升为发展方向的技术路线发展通道。员工在某个职能领域发展成熟之后,可以结合公司内部的人力资源政策和职位编制情况进一步设定自己的发展方向和职业目标,公司会从培训指导、选拔晋升、职位调换等各方面对主动设定职业目标的员工给予支持,帮助员工通过能力的自我提升达到目标职位。
三、以职位族为事业根基的双向发展路线
职位族的划分
按照职位和职责功能的相关性或职位在价值链中的位置和贡献方式,将现有职位划分为八个职位族(具体职位的分类详见《职位胜任特质轮廓图》),作为员工内部流动和事业发展的根基,使得从事不同职位工作的员工均有可持续发展的职业生涯路径。
采购类:适用于配送总公司采购总部和济南家电商场单店采购部负责采购业务的人员。主要职能在于争取上游资源的支持,与供应商维系合作关系。
物流类:适用于配送总公司物流中心和济南家电商场营业管理部负责仓储、运输和送货等物流服务的人员。
营销类:适用于在公司各系统从事营销策划、市场推广、商品销售、客户管理和提供售后服务支持的人员。
技术支持类:适用于配送总公司售后服务中心和济南家电商场营业管理部的安装工和维修人员。主要职能在于负责商品安装、维修,为售后服务提供技术支持。
商务类:适用于在公司各系统内承担订单加工/跟踪、回款和商务信息维护等商务工作的员工。
IT类:适用于IT支持部和各系统从事企业应用软件开发、ERP系统和网络维护等工作的员工。主要职能在于维护网络和ERP系统的正常运行,为业务运营和管理活动提供良好的IT环境和技术支持。
财会类:适用于各系统从事财务工作的员工。主要职能在于对资金流转的安全性实施控制,为企业运营提供资金支持。
行政支持类:适用于各系统内为其他部门提供人事、行政、法律支持的员工。
每个职位族对应一条事业线,员工可以此为基础发展自己的事业或者转换职业。职位族和H型员工通道结合,形成以职位族为事业根基的双向发展路径。随着员工胜任能力与绩效的提升,员工在各自的职业通道内可以有平等的晋升和发展机会。
以职位任职资格为核心的行政管理路线
行政管理路线的职业发展以从事组织管理为主的职位作为自己的事业追求,寻求在现有的职位阶梯上不断向上发展。
按照现有职位在整个三联家电中的位置以及职位之间的行政级别关系,将每个职位族从低到高划分为四个大的管理层级,作为该职位族内部行政管理路线的职位阶梯(各职位族内部的职位层级关系详见《职位胜任特质轮廓图》)。需要说明的是:管理层级划分的目的在于为员工发展通道做参考,不直接跟薪酬福利待遇挂钩。
现有职位的层级划分:
三联家电总公司配送总公司济南家电分公司高层管理职位总经理/副总/总监总经理/副总、法律总监、各业务部门总经理/采购总部副总、IT支持部部长和财务中心总经理总经理/副总中层管理职位各部门总经理/副总/高级主管、处级以上干部总助、采购总部二、三级部门经理/副经理;其他部门一级部门副总、二级部门经理/副经理各部门经理/副经理基层管理职位主管、科级干部主管主管、导购主任基层员工职位不承担监督管理职责的普通员工职位