赣州市厚德科技有限公司
质 量 手 册
QM/HDKJ01-2007(A)
（依据GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准编制）
受控状态
使用部门
分发号
编制：
审核：
批准：
2007-07-1发布2007-7-5实施
赣州市厚德科技有限公司 发布
0.1 目录
章节号
标题 页码
章节号
标题页码
0.1
0.2
目录1
前言2
七
产品实现23
0.3
质量手册发布令3
7.1
产品实现的策划23
一
概述4
7.2
与顾客有关的过程24
二
范围5
7.3
设计和开发26
三
标准与术语5
7.4
采购29
四
4.1
质量管理体系5
总要求6
7.5
7.5.1
生产和服务提供31
生产和服务提供的控制31
4.2
文件要求6
7.5.2
生产和服务提供过程的确认32
4.2.1
总则6
7.5.3
标识和可追溯性32
4.2.2
质量手册7
7.5.4
顾客财产33
4.2.3
文件控制7
7.5.5
产品防护34
4.2.4
记录控制8
7.6
监视和测量设备的控制34
五
5.1
管理职责9
管理承诺10
八
8.1
测量、分析和改进36
总则36
5.2
5.3
以顾客为关注焦点10
质量方针11
8.2
8.2.1
监视和测量37
顾客满意37
5.4
策划12
8.2.2
内部审核38
5.5
职责权限与沟通14
8.2.3
过程的监视和测量38
5.6
六
管理评审19
资源管理20
8.2.4
8.3
产品的监视和测量39
不合格品控制40
6.1
资源提供20
8.4
数据分析40
6.2
人力资源21
8.5
改进41
6.3
基础设施22
附录A
公司组织机构图44
6.4
工作环境23
附录B
系统集成与网络工程流程图45
附录C
质量体系要求及职能分配表46
附录D
程序文件目录47
附录E
质量手册修订记录48
前言
赣州市厚德科技有限公司是专业从事大型信息系统和建筑智能化系统的规划设计、集成与服务，软件系统开发、实施和服务，IT产品销售的高科技公司。为众多行业及领域计算机信息化管理提供涵盖IT咨询、方案设计、施工安装、培训和运营维护服务

通过多年发展，公司员工整体素质水平高，技术能力强，管理规范，工作勤奋严谨，是赣州市规模最大、信息技术服务种类齐全、服务技能专业的IT公司。能为用户计算机网络信息系统集成（包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成）提供全面深入解决方案，使其资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理

公司是赣州市唯一获得国家工业和信息化部颁发“计算机信息系统集成叁级资质”企业；也是江西省内首家地（市）级单位获得计算机信息系统集成资质企业
公司名称：赣州市厚德科技有限公司
经营地址：江西省
邮编：341000
电话：0797-8329503
传真：0797-8329503
质量手册发布令
本手册规定了公司的质量方针、质量目标，依据ISO9001：2010标准的要求，采用以过程为基础的质量管理体系模式；本手册引用了质量管理体系程序的核心内容，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述，是公司实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件。本手册适用于软件设计、开发和服务，计算机系统集成

本公司质量手册于2007年07月1日发布，2007年7月05日起实施，全体员工须遵照执行

总经理：
2007年07月01日