摘 要
当前,国内商业地产行业竞争异常激烈。有效整合跨区域的商业幵发和商业运营
2大环节的资源,增加竞争优势,已成为大多数商业地产集团迫在眉睫的任务。而先
进的信息系统和信息技术在实行跨区域的资源整合方面具有天然优势,是应对商业竞
争挑战,实现集中化管理,提高竞争能力的最有力的武器。如何合理、有序、有效地
推进企业信息化的竞争战略实施最好的方法是科学的制定信息系统规划。

本文以制定SGT集团信息系统规划为项目的研究背景。组合利用了信息系统规划
理论与方法,研制出了 SGT集团的企业架构模型。该模型对SGT集团以及其他商业
房地产企业的信息系统建设具有一定的指导意义。

文中首先对SGT集团及其当前遭遇的管理困境进行了介绍,并提出了通过信息系
统规划实现SGT集团集中化管理来化解管理困境的思路;接下来,对信息系统规划的
概念、理论和方法等进行了综述,并明确地提出了 SGT集团的信息系统规划方法论;
然后,通过竞争环境分析得出SGT集团的业务发展战略目标,并以企业规划和信息系
统规划一致性模型(SAM)为规划指导思想,通过关键成功因素法确定业务战略目标的
关键成功因素,并把这些因素转化成信息系统战略目标;结合信息系统战略目标,在
分析SGT集团信息系统应用现状基础上,进一步利用信息工程法构建SGT集团业务
职能模型、业务过程和活动,并对现有业务流程进行了业务流程再造,研制出了 SGT
具有竞争优势的SGT集团核心业务流程。然后,通过组织结构与业务范围的有机结合
进一步映射出了 SGT集团的企业业务架构,在业务架构基础上,根据企业架构规划方
法,确定了 SGT集团的IT应用机构、IT数据架构和IT技术架构;然后,针对SGT
集团的信息系统规划内容进行了实施规划,包括SGT集团未来3年的信息系统实施计
划和相应的IT投资预算,并对实施的风险控制进行了相应介绍;最后,对论文做出成
果小结。

关键词:商业地产;信息系统规划(ISP);关键成功因素(CSF);信息工程(IE);
企业系统规划(BSP);业务流程再造(BPR);企业架构(EA)