作为为客户提供服务的基础,产品是衡量银行服务水平高低的重要标准,是

体现银行核心竞争力的关键所在。在打造优秀大型上市银行目标的指引下,内蒙

农行要打造增利源泉、获得持续竞争优势,必须要根据市场和客户金融需求的变

化,持续快速地创新和培育具有强大竞争力的金融产品,提升内蒙农行的业务发

展能力。

本文从竞争力结果表象和影响因素两个方面,分别对对公、零售、机构同业

和三农四个板块的主要产品线进行深入研究,并对未来各板块的发展趋势进行了

分析,针对内蒙农行产品体系的现状提出相应的对策和建议,为今后产品创新管

理及业务发展方向、进一步增强产品竞争力提供依据。

关键词:银行,产品,竞争力,创新

第一章导论

1.1选题背景及意义

1.1.1选题背景

作为为客户提供服务的基础,产品是衡量银行服务水平高低的重要标准,是

体现银行核心竞争力的关键所在。在打造优秀大型上市银行新目标的指引下,内

蒙农行要打造增利源泉、获得持续竞争优势,必须要根据市场和客户金融需求的

变化,持续快速地创新和培育具有强大竞争力的金融产品,提升内蒙农行的业务

发展能力。为此,对内蒙农行产品竞争力进行了一次较为全面的客观评估,以做

到知己知彼,为确定今后产品创新管理及业务发展方向、进一步增强内蒙农行产

品竞争力提供依据。

1.1.2选题意义

通过选取可以体现产品竞争力综合水平的指标,反映内蒙农行产品在市场竞

争中的地位。主要从业务量、收入和客户数的角度,对上述指标的市场份额、市

场增长率、等进行对比分析。通过选取决定产品竞争力水平的主要因素,分析导

致竞争力强弱的原因。主要包括两个方面:一是与同业进行横向比较,研究内蒙

农行产品种类是否齐全、功能是否完备等方面的竞争力因素。二是与自身进行纵

向比较,分析内蒙农行产品创新活跃度。通过梳理内蒙农行近三年产品创新动态,

剖析新产品和功能优化的创新规模、速度,以及与创新趋势的契合度等。

1.2相关概念及理论

1.2.1银行产品

作为一个从传统制造业移植到服务业的新兴概念,学术界和监管部门对银行

产品还没有一个权威的定义,行内对这一问题也存在不同认识,由此导致对产品

创新的范围、部门职责边界等重要问题出现分歧。我们认为,对于这样一个基础

性概念,理解角度可以不同,但一定要抓住其根本属性。银行产品概念源于市场

竞争的外部压力,从诞生之日起便与满足客户的需求密切相关,可以说客户属性