2014年仓储物流管理工作手册
批准：
日期：目录
第一章组织架构与职能
一、公司组织架构 ……2
二、仓储物流管理组织架构….3
三、仓储物流管理职能说明….4
第二章仓储物流管理岗位描述
一、仓储物流经理岗位职责….5
二、仓储物流主管岗位职责….7
三、仓储物流组长岗位职责….9
四、仓储物流仓管员岗位职责.11
五、仓储物流叉车驾驶员岗位职责…13
六、仓储物流搬运工岗位职责..15
第三章仓储物流管理岗位工作指引
一、仓储主管岗位工作指引…..17
二、仓储仓管员工作指引19
三、仓储搬运工工作指引22
第四章仓储物流管理制度
一、包装、搬运与仓储管理控制程序24
二、包装、搬运与仓储管理控制程序（附件一至六）.27
三、叉车安全管理制度…..33
四、叉车安全管理制度（附件一至二）……37
五、二次包装作业管理规定…….39
第五章仓储物流管理工作流程 （待定）
广东贝克洛幕墙门窗系统有限公司
编号
仓储物流管理组织架构
时间
版本
编制
审核
批准
广东贝克洛幕墙门窗系统有限公司
文件编号
贝克洛部门职能说明
版本
修订日期
部门名称
仓储物流部
部门负责人职位
仓储经理
上属部门
供应链管理部
下属岗位
下设八个职能类别
内部联系部门
公司各部门
外部联系部门
物流公司
拟定时间
批复时间
部门描述
1．部门职能概述
确保仓储中心各项工作按制度、流程正常开展，完成上级下达的各项计划与指标，不断提升客户满意度，有效控制各项物流费用
2.组织位置
3.岗位编制
二级架构设置
负责人岗位
人员编制
职能简要说明
仓储主导
经理负责仓库工作计划的制定，并监督指导计划的实施；
仓储主管
主管完成仓储作业组各项计划与指标，确保仓储各项作业按流程、按制度顺利开展
仓管员
专员确保仓库收、发、存、移、退操作的顺利运转，保障库内商品安全，协助主管做好搬运工的管理及培训工作
4.部门职能
仓库管理
负责货仓物料的收、发、储存、以及帐目处理的运作管理；
负责仓库工作计划的制定，并监督指导计划的实施；
负责货仓作业流程的完善及有关规章的制定；
定期对库房现场及帐.物.卡按要求进行检查.整理，发现问题及时处理；
安全管理
负责货仓的规划以及做好货仓的各种防患措施工作；
负责货仓安全和消防方面的相关事务；
负责本部门仓储过程环境因素及危险源分析评价与控制;
其他工作
负责出货时车辆安排工作；
协助盘点工作;
上级交代的临时工作任务;
5、部门考核KPI指标
库存准确率
库存准确率（财务提供数据）/入库及时率（采购部提供数据）；
发货及时率
发货及时率/出货准确率（订单提供数据）；
运输费率
运输费率（财务提供数据）；
广东贝克洛幕墙门窗系统有限公司
文件编号
岗位职务说明书
版 本
页 次
岗位名称
仓储经理
岗位编号
/
所在部门
供应链管理部
岗位定员
直接上级
供应链部长
工资等级
/
直接下级
仓库主管、仓管员
薪酬类型
/
所辖人数
7人
岗位分析日期
2013-10-29
一、岗位职责：确保仓储中心各项工作按制度、流程正常开展，完成上级下达的各项计划与指标，不断提升客户满意度，有效控制各项物流费用
职责一
职责表述：重点工作安排
工作任务
负责仓库工作计划的制定，并监督指导计划的实施；
合理调配仓储中心物流资源；
监督指导仓储配送工作，严格控制各项物流费用；
研究、分析配送、仓库管理工作，提出配送运作的优化建议；
根据规定合理制定物流方案，负责对外合同、协议的谈判、签订；
监督考核配送服务质量，降低配送成本，控制客户投诉率；
监督检查安全生产消防工作，保障仓库商品的安全；
及时掌握仓储各级员工思想动态并适时调整；
对直接下属员工进行评估与考核，提出对下属员工的奖罚及任免建议；
主持仓储中心会议，定期对工作进行总结、通报；
向上级提交仓储中心各项报表，并做好公司内各部门协调沟通工作；
传达上级部门的各种会议精神及工作安排，并进行任务落实；
完成上级交办的其他任务；
二、任职资格：
性别：不限
年龄：26岁以上
学历:大专以上
培训经历:物流专业培训
工作经验: 独立仓库工作经验3年以上
专业知识：
资格证书： 物流资格证
基本技能：熟悉运输市场状况及仓储运作模式，具备较强的理论分析能力和基本的财务知识
所需能力：
□协调与沟通能力 □分析判断能力 □应变能力□决策能力
□创新能力 □时间管理能力 □组织能力□亲和力
□处理突发事件能力 □执行能力 □超越自我能力□感召力
注：性别年龄、教育水平、专业、经验、知识、技能技巧、个人素质、其它
三、能力要求
1、岗位考核KPI：
1）库存准确率
2）出入库准确及时效率
3）物流费用
2、权力：
1）经供应链总监授权，负责仓储物流中心日常管理工作；
3、职业发展：（列出该岗位任职者所必须的培训项目、可以往上晋升的职位或可轮岗位的职位）
培训项目
可轮换岗位
可晋升岗位
供应链部长
4、其它：
四、日常工作标准指引：--（后续工作暂时不填）
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文件编号
岗位