文本描述
有效措施之新人体验式拜访 场景介绍: 室经理对新人分析体验式拜访的意义 拍摄目的: 室经理要熟练掌握新人体验式拜访运作流程及各环节中的操作细节 室经理:小李啊,你今天准备去拜访谁啊? 小李:我今天准备给我的邻居室经理姐去送幸福人生,和她约好 了在她的单位见面。 室经理:通过这几天的培训以及与伙伴们的接触,你对寿险营销也 有了一些认识,咱们坦诚一些说,你现在是不是还抱着一 种试试看的态度啊? 小李:经理,你还真说到我的心里去了,我真是这么想的。,我 也不知道我适不适合这份工作。 室经理:没关系的,我当初也是这样的。所以,我们可以通过体验 式拜访,来试试区域服务工作是否适合我们。“小马过河” 的道理大家都知道,只有自己试过才能真的知道深浅。 小李:经理,那为什么要我去送幸福人生啊,我还是有些不明白? 室经理:小李啊,以“体验”的心态开始行销活动,有助于你积极 全面了解寿险行业,能增强你的从业信心;完成一定量的 FC拜访,有助于你全面、深入的洞悉客户心理,提升你 行销基本技能。我们都经历了这样一个过程,会让你成长 的很快。 小李:哦,这样啊,我还是不明白什么叫体验式拜访? 室经理:这么说吧,我会为你每周准备30室经理问卷表与10套“大 名片”,也就是你现在送的幸福人生。你每周至少要独立 完成10个客户的拜访,每月至少要完成30个客户的拜访。 在这个过程中,我会指导你如何确定拜访的对象、如何与 客户沟通、如何使用问卷表与“大名片”。问卷表与“大 名片”如果不够,我会及时增加供应量。我会尽全力帮助 你。你可以放松心态,把这些打名片和问卷表送出去,体 验这一个月的过程,我相信你会收获很多的东西的。 小李:那为什么要让我拜访30个客户啊? 我怕我做不到? 室经理:这个问题问的好,根据统计:只有和30个客户接触才能真 正了解自己适不适合区域服务工作。和所有的行销行业一 样,我们的客户种类很多,就算是行销高手,要获得客户 的认同也需要一定的时间。如果我们没有完成30个客户的 拜访,就可能没有办法充分接触各类客户, 了解自己是 否具有行销的潜质。 小李:原来是这样啊,我还想只要拜访10几个就差不多了。 室经理:小李,你要是这么想啊,就会有问题的。我之前有一个很 优秀的新人,只是随便地拜访4到5个客户就认为自己不适 合区域服务工作。最近,他打电话给我说:他身边很多人 都开始买保险了,如果当初他坚持多拜访几个客户就好了 要求你每月完成30个客户的拜访,是帮助你真实地认识这 份工作是否适合你。 小李:我明白了,经理,那我应该怎么做呢?