在研究过程中，首先对 H 公司北化研究院的现状、发展历程与人力资源管理
现状进行全面了解，并大量查阅与绩效有关的文献资料，进一步掌握绩效管理相
关概念、常用绩效考核方法，夯实理论基础。通过对研发人员的构成和绩效考核
现状的深入研究，结合研发人员的特性，基于对 H 公司北化研究院的战略目标和
研发人员工作职责的分析，配合充分访谈和问卷调查，总结北化研究院绩效管理
中存在的绩效管理流程、绩效指标设置、绩效沟通以及绩效反馈和结果运用问题，
深入分析问题的成因并归纳为四个方面：一是理念方面，缺乏现代绩效管理理念；
二是绩效考核实施方面，考核指标体系设不够科学全面；三是绩效管理制度方面，
管理流程设计不够完善；四是整体过程，缺少及时有效的沟通和反馈。运用人力
资源管理和绩效考核的相关理论与方法，借鉴己有的经验，深入思考优化北化研
究院的绩效管理体系的办法，采用关键绩效指标法（KPI），以优化和科学化绩效
考核指标为主线，在进一步提炼工作业绩指标的基础上，配合完善 7 项能力素质
指标和 5 项工作态度指标，运用层次分析法计算并赋予各项指标以权重。在此基
础上，配套提出合理方案，完善绩效考核管理流程并绘制流程图，配以优化考核
周期；改进绩效沟通面谈工作，选用恰当的方式并完善面谈程序；强化绩效结果
反馈与应用，强化与绩效改进、福利待遇和职业发展规划的转化关系。以期更有
效的发挥绩效管理的激励和吸引作用，达到提升绩效水平、提高员工能力素质、
以及实现员工与企业的共同发展的目的。
本文旨在完善 H 公司北化研究院研发人员绩效管理的研究，有助于北化研究
院考核指标和工作过程的优化，提升研发核心竞争力，并希望能够在理论和实践
方面为煤化工企业的研发员工的绩效管理提供一些有益的参考。
关键词：北化研究院，研发人员，绩效管理
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