电力行业是电力交易、电力生产的市场主体,担任为其他企业生
产、人民群众生活提供基础和保障的任务,具有不可替代的特殊意义。
电网企业作为电力行业的重要组成部分,具有电力行业普遍具有的国
家控制、技术资金密集性、产品具有特殊性的特点外,还具有绝对垄
断的特性。
电力行业目前正在实施变革,目标是适度打破垄断、有效引入竞
争、提高生产效率、降低企业成本。2002年将电力行业划分为发电
公司、电网公司和辅业公司。国家电网为最大的电网企业,A区供电
公司是其下属公司,是一家县级供电公司。在改制的道路上,发现绩
效管理是提高企业竞争力的根本,而绩效考评则是绩效管理的重中之
重。而中层管理人员作为企业的中坚力量,其绩效考评体系也成为企
业绩效考评的试金石。A区供电公司决定从其入手,进行绩效考评重
构试点,不仅试图改变中层管理人员的绩效现状,也想通过对其改革
为试点,来推行全公司的绩效考评体系。
本文通过深入研究行业背景、分析研究的意义,并且对国内外相
关研究现状进行了比较,理清了研究思路;通过对绩效考评相关概念,
绩效考评相关方法以及指标体系的梳理后,得出了 A区供电公司中层
管理人员绩效考评的思路,即以往的考评体系已经不适应公司的发
展,制定符合企业发展的评价体系,就得重新构建。
随后,认真的分析了A区供电公司的基本情况、人员的构成以及
中层管理人员绩效考评现状,并且进行了详细的现行绩效考评体系调
查,得出了现行绩效考评体系中存在的问题以及其原因。根据调查结
果,重新构建了A区供电公司中层管理人员的绩效考评。以“平衡计
分卡”作为设计的主体思路,认真分析企业战略并将其转化为财务、
I
内部运营、客户和学习成长四个方面的目标、标准、指标和措施,建
立考评体系框架。在选择考评主体时,运用“360度绩效考评法”的
思路,广泛选取。而在具体考评指标的选定上,运用“KPI绩效考评
法”,制定出符合公司要求的指标。在几种绩效考评方法的基础上,
适当改进提高对县级电网企业的实用性,最终提出更加适合A区供电
公司的绩效考评体系。
关键词:电网企业;中层管理人员;绩效考评体系;平衡计分卡