转正述职报告 汇报内容 个人简历 对公司文化的认识（简单看法） 工作职责 工作成果（重点论述） 工作的建议与规划（重点论述） 个人简历 姓名：XX 出生日期：XX 2012年6月28日毕业于XX XX专业 本人于2013年4月8日加入XX人寿保险公司XX营销服务部，从事行政内勤的工作。 公司文化的认识 发展愿景：专业化、规范化、国际化经营，吸引、发展、激励和留存杰出人才，未来成为最具亲和力、最受市场青睐、全球领先的大型保险金融服务集团。 以质量为核心，在追求企业快速发展和市场份额的同时，强调遵循规律，循序渐进。金融企业发展的源泉。包括理念创新、机制创新、产品创新、服务创新。 公司文化的认识 核心价值观：诚信、稳健、创新、分享 核心发展战略：专业化、规范化、国际化 工作职责 实习期间主要负责XX营销服务部的相关工作。 1、每天指纹上传，职场卫生。 2、负责方案的接收及发放。 3、XX营销服务部相关费用的申请报销。 4、本部及磁窑的考试报名、上岗、复效和离职。 5、 对外相关部门的沟通(如：水电费、相关物品采购、产说会会场订立布置等工作）。 6、电话追踪，完成领导交办的其他工作。 7、带客户体检 8、接受综合查询及回复一般询问，进行面对面沟通；及时处理客户的不满和报怨，将所发现的问题及时反映给主管 工作成果 1、在工作期间做好本职工作： （1）每天及时准确的做好指纹上传 （2） 做好XX本部及磁窑的代理人考试报名、离职、上岗和资格证复效工作 （3）准确无误的做好方案核对及发放 管理资源网保险资料下载网 工作成果 （3）严格按照公司规定带领客户进行体检。自2013年4月开始至今，XX营销服务部共有近30位客户体检，均亲自监督每一个环节，确保体检结果的真实性。 （4）做好职场的维护工作。做好职场物品维修、更换，水电费缴纳，卫生打扫，为伙伴营造一个优雅、敞亮的职场环境 工作成果 做好本职工作的同时，力所能及的做好自己能做的工作 在做好的本职工作的同时，协助张燕经理及组训老师举办大型客户联谊会，同时从中学习总结经验。 工作建议与规划 总结过去的工作，我清楚的看到了自己的不足和缺陷，但同时也认识了自己的优势，通过自己的学习和努力，不断的虚心求教他人，我能够作到发挥优势，弥补不足，用自己的全部精力，为XX的成长、壮大贡献一份自己的力量。 不想当将军的士兵不是好士兵，在未来一年中 结束语 再接再厉 全力以赴