企业发展战略之员工调查问卷
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1.6 您认为公司的未来前景如何？
会更好和以前差不多会变差说不清楚
1.7 您认为公司的风险可能来自哪些方面？
（限选3项，请您认真查看以下内容，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3）
专业技术人才流失，失去技术优势（）服务技术质量不过关（）
职能部门能力不足（） 内部竞争机制不完善（）
人力资源供给不足，无法紧跟市场拓展步伐（） 高层领导不稳定，政策多变（）
领导班子改革力度不够（）分配制度的不合理，奖惩制度不到位（）
优秀管理人才缺乏（） 其他：（）
二、 组织问题
2.1 向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？
经常 一般 偶尔 说不清
2.2 在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
非常普遍有时有几乎没有不知道
2.3 您觉得公司内部处理日常事务是否有序？
非常有序一般 混乱 不知道
2.4 您是否清楚知道自己的直接上级是谁？
非常清楚比较清楚不太清楚不知道
2.5 您是否清楚自己的工作职责和权力？
非常清楚比较清楚不太清楚不知道
2.6 公司授予您的权力是否与其职责相匹配？（仅限管理人员回答）
非常匹配匹配 不匹配很不匹配
2.7 您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配等方面需要更大的权利？（仅限管理人员回答）
需要 一般 不需要无所谓
2.8 您认为公司管理制度健全吗？
非常健全健全 不健全说不清
2.9 您认为公司的管理制度是否能得到严格、有效的执行？
能 好像能不能 不知道
2.10 您所在的部门是否制定工作计划？
定期制定不定期制定 根本不制定 说不清
2.11 您认为工作计划是否能得到严格、有效的执行？
能 好像能不能 不知道
2.12 上级领导是否对您的工作提出了明确的要求？
非常明确比较明确混乱 不知道
2.13 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
经常 有时 偶尔 没有
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2.14 公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部、物业部、品质部）是否能很好地服务于您所在
的部门开展工作？（职能部门不用回答此问题）
疘非常好疘一般 疘不好 疘很不好
2.15 在您工作需要相关职能部门协助或配合时，相关部门协助或配合情况：
疘很好 疘比较好疘不好 疘很不好
2.16 如果存在职能部门配合不力的情况，主要是指：（限选3项）
疘后勤保障疘安全生产疘人员配备疘职工培训疘物资采购
疘管理费收缴 疘技术指导疘质量控制疘业主关系协调 疘突发事件处理
疘其他：
2.17 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门之间的责任界定如何（包括上下左右）？
疘非常明确疘比较明确疘不明确疘非常不明确
2.18 各部门之间是否存在推诿或扯皮现象？
疘经常存在疘偶尔 疘不存在疘说不清
2.19 如果存在，各部门之间出现推诿或扯皮现象的原因？
（限选3项，请您认真查看以下内容，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3）
疘部门间职责不清（）疘业务流程不合理（）
疘规章制度不健全（）疘部门本位主义严重（）
疘员工解决问题主动性不强（）疘管理人员缺乏能力（）
疘其他： （）
2.20 在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会：
疘直接与其他部门具体负责人员协调（） 疘直接与其他部门的上级领导协调（）
疘向自己的上级反映（）疘其他：（）
2.21 您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？
疘经常能疘偶尔能疘不太能疘不能
2.22 部门之间协调出现问题的原因？（可多选）
疘业务部门分割严重，协调难度大（）疘各职能部门之间职责不清（）
疘没有规章制度作支持（） 疘各职能部门之间推卸责任、怕多做多错（）
疘部门之间各自为政、本位主义严重（）疘缺乏一个统一协调的部门（）
疘缺乏一个负责总协调的经理（上级分管领导）（）
疘政策和制度缺乏连续性、随意变化（）疘高层领导难以形成统一意见（）
2.23 如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决？（可多选）
疘各位领导按照业务流程的特点进行重新分工 疘明确各部门之间的职责与权限并严格执行
疘由一位副总经理统一协调各业务部门 疘设立负责统一协调部门
疘加强各部门之间的考核，考核结果直接与年底奖金挂钩
疘从企业文化上强调各个部门之间的配合协作意识
疘增强各部门负责人的责任意识和敬业精神疘其他：
2.24 您认为本部门内部的职责划分是否明确？
疘明确 疘适中 疘不明确疘不知道
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三、 企业文化
3.1 您认为公司（包括管理项目中）内部的人际关系如何？
很好 比较好较差 很差
3.2 您认为公司对待各级员工是否公平？
很公平比较公平不公平很不公平
3.3 您了解公司的企业文化吗？
非常了解一般具体内容是：
不太了解不知道
3.4 您希望所在的企业有什么样的价值取向？
（限选3项，请您认真查看以下内容，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3）
优胜劣汰（）团队精神（）严守商业道德（）
以人为本（）客户至上（）股东利益第一（）
人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益（）
服务取胜（）开拓创新（）快乐工作（）
尽心尽责（）任人唯贤（）其他：（）
3.5 您认为公司领导的风格是什么？
非常民主适中 专断 不知道，原因：
3.6 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）
富有远见卓识 知识面丰富 具有开拓创新精神
具有凝聚力 较强管理能力 具备较高的专业技能
注重办事效率 知人善任尊重人才具有社会责任心
能调动员工的积极性 年富力强其他：
3.7 您认为下列哪种情形在公司内部比较常见？（可多选）
时间观念差 没有人愿意拍板决策
职能部门服务意识不强 注重绝对公平、不注重效率
领导经常交办一些事情但却不问结果人治大于法治
上级的上级经常直接干预自己的工作经常不知道该向谁汇报工作
3.8 您认为，当员工、股东、客户、债权人的利益发生矛盾，公司做决策时应该首先考虑：（限选1项）
现有员工利益，因为员工是企业的主人
股东利益，因为股东是公司所有者，没有股东就没有公司
客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源
债权人利益，因为欠债要还天经地义
其他：
3.9 下列问题是对公司的一些看法，请在您认为与情况相符合的判断前打勾。（可多选）
评价一个人的功绩，主要是看其能否为公司创造社会荣誉
在评定一个人的地位时，他个人素质和能力不重要，重要的是现在担任什么职务
选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任
管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入
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隰在公司里晋升的唯一路径就是被提拔为干部
隰是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令
隰协调事务最有效的方法是直接找上层领导
隰哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系
隰学历高的人，无论能力如何，总是能得到更多的重视
隰公司过分看重企业发展，对人力资源开发不足
隰公司一方面兼职人员比较多，另一方面闲散人员也比较常见
隰公司内部因人设岗现象比较多
3.10 您对公司管理层的信任：
隰逐步下降隰逐步增强隰没什么变化
3.11 您认为现任公司领导班子的劣势是：（可多选）
隰决策优柔寡断，改革力度不够隰缺乏经营能力/经验
隰受各种条件制约，不能独立决策隰整体年龄偏大，对接班人培养不足
隰没有劣势，非常优秀隰其他：
3.12 公司正在制定新的发展战略，可能会导入竞争机制，您对此的态度：
隰主动学习，提高自身素质，迎接挑战 隰干一天算一天，看情况再说
隰公司不会让我们失去工作，总会管我们的隰想办法另谋出路
隰其他：
四、 人力资源问题
4.1 您参加过哪些方面的培训？（可多选）
隰新员工培训（公司历史/规章制度等）隰管理技能培训
隰专业操作技术知识培训隰上岗资格培训隰销售技能培训
隰特殊岗位技能培训 隰从来没有参加过任何培训
隰其他：
4.2 您觉得培训次数足够吗？
隰足够隰勉强可以隰不够隰从来没有参加过任何培训
4.3 您迫切需要哪些方面的培训？
隰新员工培训（公司历史/规章制度等）隰办公自动化培训
隰专业技术培训（工程技术/保安技术/保洁技术/绿化技术等）
隰管理技能培训 隰境外先进物业管理知识培训
隰组织协调/沟通方面的培训隰其他：
4.4 您认为公司组织培训中，所学到的知识对实际工作帮助大吗？
隰比较大隰一般 隰有些作用 隰没什么作用
4.5 在您看来，衡量个人成功的主要标志是：（限选1项）
隰职位高低隰收入多少隰技术水平得到领导的认同隰其他：
4.6 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？
隰完全没有发挥隰有些方面没有发挥隰发挥尚好隰已充分发挥
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4.7 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？
不希望无所谓希望但没信心希望且有信心
4.8 您是否愿意在本公司长期工作？
非常愿意愿意 不太愿意 肯定不会
4.9 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？
很满意比较满意不满意很不满意
4.10 与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？
很满意比较满意不满意很不满意
4.11 与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？
很满意比较满意不满意很不满意
4.12 您认为工作努力一点或松懈一点对月底奖金、年底奖金的收入会有影响吗？
影响很大影响比