中国建材超市模式发展趋势研究
摘要：
从欧美零售行业发展来看，超市连锁经营模式代表了现代零售行业发展趋势，而建材
零售行业，也是由超市模式引领的。因此，研究建材超市模式被直接拷贝引入中国后的发
展趋势对于分析研究中国建材零售行业的发展趋势有重要的意义
随着住房制度改革的深入，建材零售市场快速发展，随着顾客对建材商品质量、以及
售后服务需求的提高，上世纪 90 年代末期，欧美发达国家的建材超市模式引入中国一些一
线大城市。这是超越经济发展水平大胆跨越，对中国的建材零售行业的发展起了重要的推
进作用，同时，这种大幅度超越经济水平的经营模式在中国的本土化历程，必然要包含与
经济发展水平相适应的一种回归调整
建材超市在中国的本土化历程和遇到的问题和挑战主要有：“天天平价/低价”到“天
天促销”，从 DIY 到 BIY 和装潢公司的“Do It for You”，供应商驻店代表和特殊订单比例
失调带来的卖场内销售失控问题，以及资金链瓶颈等问题。2008-2009 年，中国主要建材
超市企业都进行了积极地战略调整，主要对策有：以 ERP 项目为手段，进行流程再造，回
归超市本质，为未来的发展奠定基础；调整营销模式，逐步解决供应商驻店代表问题；实
施品类规划和管理，以及实施供应链管理和优化项目；适应体验式消费潮流，开发软装、
饰品市场
建材超市连锁模式与传统展位租赁模式相比较，其本质特征主要为以信息技术为支
持，实施规模化、集成化管理；通过实施品类管理、提升内部和外部供应链管理手段，在
建材零售供应链体系中占据主导位置；以顾客导向、低价销售、一站式服务为经营特色
从建材超市整体的发展轨迹来看，通过 10 年的积累，已经基本完成了人才培育、管理模式
探索、供应商培育等方面的基础孕育，未来的三年左右时间是建材超市模式回归的调整期，
然后将进入发展期
随着中国经济的快速发展，中国的建材零售市场环境也同时发生了变化，随着技术水
平、供应商水平、消费水平的提高，中国的建材超市模式也将转入发展阶段，从目前的几
大建材超市连锁企业的调整战略来看，将逐步回归集成性、统一性、规模化的超市特征，
同时，根据中国市场和消费者的特点，建材超市模式将与高端精品市场、软装、饰品销售
等模式结合，原来的“一站式购齐”将趋向于更加完整的关于“家”的“一站式解决方案”
模式
关键词：中国、建材、零售、超市、发展