今天的 IT 界中，“电子商务”已经成了使用频率最高的名词之一。
随着移动通讯技术在越来越多的领域内的应用，手机及其他移动
终端产品已经成为人们普及程度和使用频率都非常高的通讯工具，在
这种背景下，一个新的话题被提了出来，即移动电子商务的概念。简
单地讲，移动电子商务实际是电子商务的一个组成部分，前者仅仅是
把后者依附的载体从纯粹的 Internet 扩展到了无线接入领域，使其
具有了更广阔的应用空间。由于移动电子商务具有灵活、方便、快捷、
安全以及在大多数情况下不受时间、地域、环境等因素的限制，因此
越来越多的企业和商家都把目光投向了这个领域，可以预见的是，在
将来，移动电子商务必将会成为最主要的电子商务手段之一。
然而在现阶段，移动电子商务的发展还受到许多方面的约束。其
中最重要的是无线频率带宽的瓶颈问题。由于现有系统只支持
64Kbit/s 的数据传输速率，还远远不能满足移动电子商务对传输带
宽的要求，因此利用第二代无线通讯技术系统来发展移动电子商务是
不现实的，必须在全球范围内建立起完善的第三代移动通信网络（3G
网络）甚至第四代移动通信网络（4G 网络），移动电子商务的发展才
能达到一个空前高度。
近几年，一种新型的移动通信数据业务——短消息业务（Short
Messaging Service，简称SMS）似乎一下子聚集了所有的目光，短信
产量几乎是以一种爆炸的方式增长，据全国信息产业工作会议透露，
截止到 2002 年末，我国电话用户总数达到 4.2 亿户。居世界第一位。
其中固定电话 2.2 亿户，移动电话 2.0 亿户（中国移动占 70%，中国
联通占 30%），目前，与我国开通电信业务的国家和地区达到 200 多
个，实现移动电话漫游的达到 120 个国家和地区。2002 年中国移动
和中国联通短信业务总量估计将超过 700 亿条，仅以每条 0.10 元的
基本价格计算，即已产生 70 亿元的收入。
保守估计，所有发送出的短信中至少有 30%以上是由内容提供商
SP（Service Provider）发送的，也就是说，2002 年内，新浪、网
易、搜狐、TOM、灵通、掌门网等这些网站共发送出了 200 亿条以上
的短信，而根据中国移动实施的“移动梦网创业计划”，中国移动允
许合作企业（SP）在每条短信 0.10 元的基础上，加收范围在 0.10 元
—2.00 元/条的增值服务信息费，也就是说，即使按平均 0.2 元/条
来计算，“移动梦网”的所有签约 SP 们今年可获得 40 亿元以上的收
入，扣除每条 0.05 元的信道使用费和 15%的收入分成（给中国移动），
SP 们的实际收入也在 25 亿多元。这是一块何其巨大的蛋糕！而且这
块蛋糕仍然在以惊人的速度膨胀。发短信已经成为今天手机一族的主
要通信方式，而街头年轻人的流行问候语 “今天你发了吗？” 便是
这一现象的最好注脚。
从所有 SP 经营的短信业务中我们隐约可以看到，一种新型的电
子商务模式——基于短信的移动电子商务已经呼之欲出。
成都通发—冠军通讯有限公司（以下简称冠军公司）是一家中国
联通间接持股、以经营移动数字业务为主的电信公司，作者长期担任
冠军公司的高层管理人员，直接主管该公司的技术和市场工作，短信
业务就是作者在 2000 年提出并经董事会同意而实施的。通过近三年
的实践操作，作者在短信业务的经营运作上积累了丰富的经验。在此
基础上，作者根据当前短信业务的发展现状和前景进行了认真的分
析，认为冠军公司不能只是将短信业务作为普通的业务来发展，应该
充分认识到基于短信业务的移动电子商务有着美好的前景和广阔的
发展空间，是摆在公司面前的一次难得的发展机遇，冠军公司应当充
分利用自身的资源优势，将短信业务作为公司的核心业务，从战略的
高度进行全面的规划。为此，作者为冠军公司提出了一套基于短信平
台发展移动电子商务的企业战略，详细阐述基于短信的移动增值业务
的类型、特点及其市场发展规律，分析了形成这一战略的市场和技术
背景、环境因素、短信的业务流程，同时，论述了公司为成功实施这
项战略而必须采取的变革措施以及战略实施的详细过程，等等。由于
基于短信的移动电子商务是一项极具生命力和广阔发展前景的新型
电子商务，它的推广和流行将会给人们的观念、传统生活、工作方式
以及企业的运作方式等带来重大影响，因此，针对冠军公司制定的基
于短信业务的移动电子商务战略，将为冠军公司抓住机遇、实现快速
发展发挥重要的作用。同时，本文也为与冠军公司类似的同行业公司
发展短信业务提供一种参考模式。
文章将从以下几个方面来详细论述。
1、 首先文章将详细介绍冠军公司，包括公司背景、公司业务
发展历程、开展短信业务的由来和发展现状等。
2、 第二部分，对电子商务、移动通信技术、移动电子商务、
短信业务等方面的内容进行阐述，使读者对以上概念在内容、起源、
发展历程、现状以及今后的发展趋势方面有一个全面的了解。
3、 第三部分，详细阐述作者为冠军公司制定的“基于短信业
务的移动电子商务发展战略”。
4、 最后一个部分，论述冠军公司的战略监视和调控，以及对
未来基于短信的移动电子商务战略的发展方向提出自己的看法。
关键词： 冠军公司, 电子商务, 移动电子商务, 短信
业务, SMS 战略, IT 行业
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