2002年5月1日前,川财证券在传统的经纪业务中致力于优质服务和交易
成本的降低,通过精心的财务测算,及人力资源的整合,推出了轰动全国的场
外委托“零佣金”方案,而场内委托交易的股民日渐减少,这就意味着川财证
券的业务收入更进一步集中在息差上,虽然新的佣金方案推出后,很快吸引了
不少的投资者,保金也迅速增加8000多万,但川财证券必须在保证留住现有
客户的基础上,寻求新的经济增长点。笔者在这样的背景下参与了该公司证券
电子商务的规划工作。

文章从我国证券经纪业务的特点出发,对实施川财证券电子商务的必要
性、可行性进行了论证。通过对国际国内的证券电子商务的现状进行了分析和
对比,结合川财证券的实际情况,运用市场营销、电子商务理论,围绕以为顾
客服务为中心的思想,提出了“动态补进”、CRM、统一交易平台、电子经纪人
等一系列的电子商务模式,并在以网上交易为基础的整体电子商务方案中得以
体现,对于川财证券这样一个典型的靠传统柜台委托交易(己有的场外委托几
乎全是电话委托)的经纪公司来讲,实施具有变革意义的电子商务模式,确实
是一次大胆的尝试,但我们在全公司的努力下,成功地实施了电子商务方案。

最后对该电子商务方案的经济性、安全性等方面进行了评价,系统的可靠性也
得到了中国证监会和广大客户的认可。取得了良好的效果。

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目录
概述……1
第1章证券电子商务的概念及必要性分析……4
1.1电子商务的有关概念……4
1.2证券电子商务的概念……7
1.3证券经纪业务的特点……8
1.4实施证券电子商务的必要性分析……9
第2章对川财证券业务现状的研究及实施电子商务方案的
可行性分析……12
2.1川财证券简介内……12
2.2对川财证券的SWOT分析……12
2.2.1川财证券的优势……12
2.2.2川财证券的劣势……14
2.2.3川财证券的机会……14
2.2.4川财证券的威胁……15
2.3川财证券面临的政策环境(POLITICS).……巧
2.3.1中国政局稳定……15
2.3.2国内金融政策的宽松趋势……巧
2.4川财证券面临的经济环境(ECONOMY)……16
2.4.1川财证券现有的集中交易系统是良好的基础平台……16
2.4.2银行网络与证券公司建立的银证联合……16
2.4.3川财证券的客户趋势……19
2.4.4国内多家证券公司已经实施了电子商务方案……19
2.5川财证券面临的社会环境(SocIATY)……20
2.5.1中国软件开发已经成熟,可供选择的软件商较多……20
2.5.2成都市有较成熟的ISP服务商可以合作……21
2.6川财证券面临的技术环境(TECHNICAL)……21
2.6.1证券经纪业务更易实行电子商务……21
2.6.2我国信息基础设施已具备相当规模……22
2.6.3国内的安全技术已有基本的保证……22
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