摘要
从我国近几年的经济发展形势来看,中小型企业发展迅速,成为了我国国民经济
的重要组成部分。然而,中小型企业生存的时间却不长,能够真正做强做大,做的长
久的更是寥寥无几。这其中的核心原因是企业缺乏核心人才队伍。人才需要培养,培
养需要检验。尽管越来越多中小型企业的管理者逐渐意识到了培训和评估的重要性,
但是,内部培训成果的有效转化率仍然十分低下。如果不采取科学有效的措施,培训
的内容只有10%左右转化到工作当中。因此,企业内部培训效果对评估体系规范化、
科学化、系统化和实用化的需要十分迫切。

本文正是在这样的背景下,选取作为小型企业单位的GTH公司,分析公司的内部
培训效果评估的现状、问题和原因,为企业设计了一套切实可行培训效果评估方案。

首先,结合国内外最为先进的培训评估理论,对评估方案进行选择与改进;然后,推
出六级内部培训效果评估方案,详细介绍了此方案的具体内容和流程;接着,对内部
培训评估的组织与实施进行了阐述,包括评估主体、客体、评估时间和评估结果反馈;
最后,本文提出,为了保证内部培训效果评估方案得以顺利实施,需要增加管理层支
持力度、完善培训评估管理制度和建立培训激励机制。此培训效果评估方案设计,目
的在于为企业的培训评估和评估管理提供一个系统化、科学化的指导。希望以此给其
他小型企业单位在培训效果评估方面得以启发。

本文共分为五个部分。第一部分是绪论,介绍了本文选题的背景和意义,以及本
文的研究思路及大致构架;第二部分是文献综述,阐述了本文研究所参考的国外培训
评估模型理论基础,以及论国内学者关于培训效果评估的研究成果;第三部分是GTH
公司内部培训效果评估现状及问题分析,包括GTH公司情况简介、员工培训现状及问
题分析;第四部分是GTH公司内部培训评估方案设计,通过对企业培训需求分析,
根据公司的实际情况设计出合理的培训评估方案;第五部分是内部培训效果评估方案
实施保障,通过对组织、制度以及激励机制等多方面的建设,保障培训评估项目有效
幵展。

关键词:中小型企业;内部培训;培训效果评估体系
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