本文通过实地走访、发放问卷、査阅文献资料、归纳对比等方法开展调研分析,运用需求层
次理论、培训评估理论以J公司专业技术人员为研究对象,对J公司专业技术人员培训现状进行
研宂,对公司内部培训现状进行调研,目的是通过定量与定性相结合的分析方法,分析出目前J
公司的培训存在的问题。利用柯氏评估模型评估该公司工程施工现场人员、施工现场技术负责人、
施工现场班组长、工程项目经理培训效果,找出该公司在专业技术人员培训方面存在的突出问题,
提出改善专业技术人员培训效果的途径,对于提髙J公司专业技术人员培训效果、增强员工技能、
提髙工程质量具有重要的意义
关键词:建筑公司,专业技术人员,培训效果,柯氏评估模型 Abstract
As global economy slows down and energy prices continue to decline, the sustainable development
of human resources has become the key for energy companies to achieve strategic transformation and
sustainable development. For professionals who use knowledge as a living tool, it is especially
important to continually update the content of knowledge, to enlarge the range of knowledge, and to
improve the ability of applying new technologies, and the main route to enhance tiieir learning ability is
staff training. Strengthening the training of professionals can, on the one hand, increase the core
competence of a company; on the other hand,it also unifies professionals’ personal development goals
and the company5 s goals of strategic development, helps meet the needs of professionals5 personal
development, arouses their enthusiasm at work, and enhances group cohesion in the company.
The investigation and analysis in the present study are conducted through field visits,
questionnaires, literature review, as well as induction and comparison. Guided by Hierarchy of Needs
Theory and Training Evaluation Theory, the author uses professionals from Company J as participants
to investigate their training situation and the overall status quo of staff training in this company. With
the methodology of qualitative and quantitative analyses, the study aims at analyzing the problems in
the current staff training of Company J, more precisely, using the Kirkpatrick Model to evaluate the
training of the workers, technical directors and team leaders at the construction sites and the project
managers in the company, identifying the prominent problems in the training of the professionals, and
giving advices to improve. The research is of great significance in reinforcing the training of
professionals in company J, enhancing skills of its workers and improving the quality of constructional
engineering.
Key words: construction company, professional, training effectiveness, the Kirkpatrick Model. 目录
第一章绪论 1
第一节研宄背景和意义第二节国内外员工培训研究现状第三节论文研究思路和方法第四节论文的研宄内容和结构第二章论文涉及的相关概念和理论第一节员工培训及其相关理论第二节员工培训效果的内容第三章J公司的概况及组织结构第一节J公司的简介第二节J公司的组织结构第三节J公司的人员构成第四章J公司技术人员培训效果的调查分析第一节J公司专业技术人员培训现状第二节调査问卷的设计及数据收集情况第三节J公司技术人员培训效果调査数据总体情况分析第四节J公司技术人员培训效果调査结果分析
27
第五节J公司技术人员培训效果不佳的原因分析
29
第五章提髙J公司技术人员培训效果的途径与保障措施
33
第一节提高J公司技术人员培训效果的途径
33
第二节J公司技术人员培训的保障措施
39
第六章结论与展望
43
第一节论文的结论与不足
43
第二节未来的研宄展望
44
参考文献 45
縣 46
賴 51
个人简介及攻读硕士学位期间论文发表情况
52
I 宁夏大学硕士学位论文
第一章绪论
第一章绪论
第一节研究背景和意义
-
、研究背景
现今的全球经济由于越来越多的不确定因素,增速趋于平缓,在这样的情形下也加剧了全球
市场内的激烈竞争。宏观经济的趋紧发展,导致煤炭行业受到很大影响,煤炭价格持续走低,使
得企业的发展进入一个新的平台期。企业要寻求在新形势下的平稳发展,就必须对企业自身加强
管理,而使管理能力得到显著提升的一个重要因素就是人力资源的可持续发展。企业必须将人力
资源的可持续发展作为未来发展的重点,在经营过程中不断结合新的管理理论提高对人力资源的
利用,最终才能达到利益最大化的目的,才能使企业的发展适应当今激烈的竞争环境
J公司作为一家国有建筑安装施工企业,自2004年加入N煤业集团后,以大集团为依托的
优势效应快速得到体现,大集团的带动作用日趋明显,J公司借助集团为其创造和提供的广阔的
发展空间,在生产经营、企业发展、精神文明建设等各方面都取得了令人瞩目的成绩。然而随着
国际国内经济形势的日趋复杂,国内能源行业的新常态发展趋势下,J公司若想提升自己的综合
实力、稳定自己的市场地位,关键是要成立一支与企业实际发展相符合的、具备较髙学习能力、
过硬技能的专业人才队伍
作为建筑安装施工企业,专业技术人员就是企业核心竞争力的重要组成部分,J公司的专业
技术人员现在存在着老员工专业知识更新跟不上企业自身的生产需要和企业在招聘一些优秀的
新生代专业技术人员时不具备竞争实力这两方面的问题。就公司目前拥有的专业技术团队构成来
看,大部分为60后和70后的专业技术人员,他们的专业知识虽然扎实过硬但由于不能及时更新,
使得这些技术人员不能快速地适应企业生产力升级的需要,从而限制了J公司的快速发展。而现
今具备一定实力和最新知识储备的新生代专业技术人员也是各个企业竞争夺取的主要资源,在与
自治区外和自治区内的一些有实力的企业竞争时,往往J公司不具备绝对实力,所以在与其它公
司竞争的同时,更需要对本公司内既有的专业技术人员进行高效的培训,使得他们能适应企业快
速发展的生产需求,满足企业生产经营的霈要
二、研究意义
本文通过对J公司专业技术人员的调査走访,运用柯氏评估模型对专业技术人员不同岗位人
员培训现状进行分析,发现在专业技术人员培训中的不足,分析其中原因,进而提出切实的政策
建议,希望本文的研宄内容和结论能够给本公司和其它建筑企业技术人员提髙培训效果、降低培
训成本提供帮助。在这样的背景下,本文的研宄尤具现实意义
第一,有助于深化对J公司专业技术人员培训现状的认识。J公司专业技术人员培训体系中
有哪些值得保留的内容还有哪些是急需改进的部分对J公司专业技术人员培训有较强影响的
-1- 宁夏大学硕士学位论文
第一章绪论
影响因素都有哪些这些影响因素该如何评价诸如以上的问题都需要在制定培训方案和选择
培训模式的时候考虑进去。只有客观地评估J公司专业技术人员的培训效果,才可以找到症结所
在,改善培训效果。因此,本文对J公司专业技术人员培训的现状和效果所进行的全面分析,是
十分必要的
第二,有助于对提高J公司专业技术人员培训的效果提出切实的政策建议。分析解决J公司
专业技术人员在培训中出现的问题,改善培训效果,全面提高并优化配置企业人力资源素质,最
终达到提高J公司市场竞争力、稳固J公司市场地位的目的。本文针对J公司专业技术人员在培
训时遇到的问题进行了详细分析,在分析结果的基础上对如何改善培训体系、提高培训效果进行
了充分研究
第三,有助于深刻理解市场经济下的人力资源培训和管理规律。J公司是国有企业,国有企
业掌握着国民经济的命脉。国有企业之所以能够掌握国民经济命脉,主要由三方面的原因:①国
有企业本身就拥有庞大的规模和雄厚的资金;②国有企业所在的行业对于国民经济来说具有战略
意义;③国有企业拥有的人才队伍对于社会主义市场经济建设来说是至关重要、不可或缺的,培
养、发展这支队伍与国民经济的发展息息相关。因此,研宄J公司培训效果不仅有助于深化认识
人力资源在市场经济条件下的管理和培训规律,同时也对完善人力资源管理和培训也有着重要意
义
第二节国内外员工培训研究现状
一
、国外研究现状综述
培训作为科研课题先是在心理学与科学管理领域进行的
㈠弗雷德里克泰勒是著名的古典管理学家,被誉为科学管理之父,他著作的《科学管理》
一书在1911年时出版。泰勒认为影响企业工人劳动生产率的原因主要有2个:①企业没有对工
人进行专业培训,导致工人操作方法不正确、使用工具不合理,从而降低劳动生产率;②企业设
置的工作程序、劳动节奏以及长时间工作后引发的疲劳感妨碍了生产率提高。以上两点原因最终
都可以归结于企业没有掌握科学的管理方法
㈡雨果芒斯特伯格指出在工业生产领域可
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