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目标任务
门店月度保底实际销售目标任务为:玫瑰湾50万/月,西贡码头68万/月;两店捆绑月度保底实际销售目标任务为118万/月。
(1)门店月度保底实际销售目标任务未完成任务时:
A、门店管理人员扣基本工资10%。
B、营业主管扣基本工资15%。
(2)两店捆绑月度保底实际销售目标任务未完成任务时:
A、公司行政管理人员按未完成任务的百分比,扣基本工资的相应百 分比。
完成当月个人保底销售业绩目标任务;
客服每人每月要完成10万元的点菜任务。
部长、楼面主管、经理、营业主管无任务。
完成当月个人订单目标任务;
有效订单任务界定为:以公司认定本人自带订餐电话为准,一个电话来电显示记录为一单,顾客以其他方式预订(如转接电话)均不视为个人有效订单。
客服转正1—3个月每人每月的订单任务为20单,第4个月开始每人每月的订单任务为35单。
部长转正1—3个月每人每月的订单任务为15单,第4个月开始每人每月的订单任务为20单。
主管转正1—3个月每人每月的订单任务为15单,第4个月开始每人每月的订单任务为25单。
经理、营业主管无订单任务。
完成当月个人储值目标任务;
营业主管完成当月个人会员总额储值目标任务20000元。
客服完成当月个人会员总额储值目标任务10000元。
楼面主管完成当月个人会员总额储值目标任务10000元。
楼面部长完成当月个人会员总额储值目标任务10000元。
经理无储值任务。
激励细则
订单提成
客服、管理人员在完成个人订单任务时,自订单点菜销售金额不得低于250元,享有所有订单(含任务)10元/单的提成;如果低于250元,不享有该订单提成,可计入个人订单任务;
客服个人订单任务未完成时,按每单20元处罚,同时不享有已订单数提成;
部长、主管个人订单任务未完成时,不享有该项提成;
服务员等(其他基层员工)订单无任务,若有订单(不须最低消费)均享有15元/单的提成。
经理、营业主管无订单任务、无订单提成。
会员卡、增值卡
新办会员卡、增值卡第一次消费后,卡余额低于1000元时,本卡开发人不享有提成,也不计入储值目标任务;
部长、主管、营业主管、客服在完成个人储值任务时,享有所有储值(含任务)按2%计提提成;未完成任务时,不享有该项提成;
其他岗位人员(基层员工)储值无任务,享有储值2%提成;
储值用于宴席5桌以上(含5桌)不计提提成,也不计入储值目标任务;
客服在客人用餐前进行有效沟通,促成客人续值的一律享有公司规定提成;若客人买单要求打折而临时续值时,任何人均不享有续值提成,也不计入储值目标任务;
经理无储值任务、无储值提成。
3、业绩提成
客服在完成个人点菜业绩任务时,享有