中文摘要
本文从宽带视讯业务的市场需求出发，用分析和估算的方式阐明了业务需
求点主要在于给使用者以更好的交流和沟通的平台，在经济上也能节约成本，
使用户获得更大的收益。在阐述了技术和细分市场的特点及分类后，按照公众
运营业务、专用网业务和个人业务介绍了其历史发展和现状，分析了视讯业务
价值链的构成，给出了价值链的结构图，阐明视讯业务价值链是由最终用户、
产品提供商、视讯业务运营商、服务提供商、服务平台提供商、内容提供商和
政府以及科研机构共同构成的，其价值链是一个多重结构。提出了视讯业务发
展的周期模型，阐明视讯业务的发展将主要经过初始阶段、扩张阶段和饱和期，
其特征将符合电信公众业务的普遍特点，即雪崩效应，含义是在初期的相对慢
速发展之后，经过覆盖率的一个临界值，将有一个高速井喷式的发展。综合以
上论述，得出宽带视讯业务的发展趋势的结论，主要包括视讯业务发展是电信
业务发展的必然，宽带接入业务的迅速普及是视讯业务发展的基础条件，终端
业务是视讯业务的重要组成部分，因特网视讯业务是发展趋势所在。在最后对
目前发展中遇到的问题进行分析并提出了建议。

关键词：宽带，视讯，趋势
目 录
第一篇 宽带视讯业务发展趋势分析.1
1 研究的意义 ...1
2 业务需求分析 ...........1
2.1 更充分的信息交流和沟通2
2.2 给使用者充分的感情交流的机会 .. 2
2.3 提高工作效率 ....... 2
2.4 提高经济效益 ...... 3
2.5 适应特殊情况的通信需求7
2.6 基本应用和衍生应用丰富7
3 分类及其市场特征 ...8
4 历史及发展现状 .......9
4.1 电信运营商 ....... 10
4.2 企业级应用的市场 ..........11
4.3 个人视讯市场 .... 12
5 业务价值链分析 .....13
5.1 最终用户 ........... 13
5.2 产品提供商 ....... 14
5.3 视讯业务运营商14
5.4 服务提供商 ....... 15
5.5 服务平台提供商15
5.6 内容提供商 ....... 16
5.7 政府和研究机构16
5.8 价值链结构图 .... 17
6 发展周期模型 .........18
6.1 初始阶段 ........... 18
6.2 扩张阶段 ........... 19
6.3 饱和期 .. 19
7 趋势分析 .....20