随着社会信息化的逐步提升和全球经济一体化的到来,基于专业分工理论的原有管

理模式已经不在适应企业竞争的需要,变得日益迟钝,而基于这种管理模式下的企业也

越来越难以适应以顾客、竞争、变化为特征的市场环境。为了适应这种变化,企业尝试

了各种各样的办法,企业流程再造作为一种能适应现实需求的管理思想应运而生。文章

从发展战略的角度探讨和分析企业经营流程再造,从流程的背景入手详细说明了以传统

分工理论为基础的管理模式存在诸多现实问题都不能得到有效的解决,顾客需求变化和

经济全球也给企业带来了巨大的冲击。文章首先对流程再造理论的萌芽和发展历程进行

了回顾,分析了流程管理思想、组织管理思想和流程再造的应用现状。本文着重阐述了

流程再造过程的思路和分析方法。通过对再造前流程的分析总结,建立流程再造目标。

针对PHLIEX再造前流程存在问题,依据业务流程再造的指导思想和原则,设计新流程

并对新流程的运行进行详细描述。新流程图包括:生产流订单流程图、生产加工流程图。

再次,为了确保新流程顺利实施,达到流程再造的目标,本文还论述了实施的前期准

备与阶段规划,新流程实施的保障措施,流程再造方案实施后的效果预期,并用ASME

方法对PHLIEX公司再造流程进行分析。最后,总结得出通过实施流程再造,可以提高

PHLIEX的运营效率,降低成本,更好地满足客户需求的结论。

关键词:流程再造;生产流程;案例研究