摘要
公司要持续保持良好的发展态势,保持产品竞争力,其中重要的方法之一是利用先
进的质量管理方法和手段来提高产品质量、改善工作流程、降低质量和管理成本。精益
六西格玛作为一种科学、系统的质量管理方法和工具,通过精益六西格玛管理进行持续
改进和改善企业流程,从根本上消除缺陷产生的根源,满足客户需求,达到成本节约和
产品质量的提高,从而提升企业的竞争力。A公司计对目前面临的行业内竞争加剧、产
品利润率不断下降的压力,2007年果断实施精益六西格玛管理。在企业的各个业务流
程全面开展精益六西格玛项目的推广,公司取得了巨大的成本节约,为企业赢得了最大
的利润空间。

本文阐述了精益六西格玛管理的背景、原理和特点。介绍A公司在高层支持下,将
现有的TS16949质量管理体和精益六西格玛的管理相结合,利用精益六西格玛的管理方
法(DMAIC),对识别的项目实施流程改善和优化,最终达到了项目规定的目标。本文详
细论述了如何运用精益六西格玛质量管理降低机加工过程中涡轮转子轴的不良率,该项
目运用精益六西格玛改善工具,识别关键因素并对关键因素进行改善和控制,使废品率
得到巨大改善,在短时间内实现新产品的成功开发,最终阐明了精益六西格玛在A公司
质量管理中应用的有效性。

关键词:精益六西格玛质量管理TS16949 DMAIC