温泉度假酒店兴起于欧洲,发展于北美,鼎盛于东亚日本(全民泡汤)。温泉(度
假酒店)开发模式由早期的医疗利用发展成为多功能综合性的温泉休闲度假目的地,温
泉游客经历了由帝王将相、权贵阶层转向普罗大众的发展过程。
2010 年中国大陆人均 GDP 达 4000 美元,跨入中等收入国家行列,标志着人们生活
水平己由质量型取代温饱型,旅游度假成为普通人日常生活的必要组成部分。珠江三
角洲地区人均 GDP 超 1 万美元;休闲度假成为普通人日常生活的重要组成部分,
商务团、公务团、家庭自助游及旅行团蓬勃发展。温泉资源具有的独特功效决定温
泉旅游是度假休闲行业中朝阳产业,是旅游业皇冠上的明珠。
本文简要介绍了地派温泉度假酒店有限公司发展历程及现状,剖析了地派温泉度假
酒店外部发展环境,如宏观政策环境,尤其应用波特五力模型分析市场及竞争环境;通
过现状调查研究、问卷发放及整理,评价了地派温泉度假酒店内部能力,如组织结构、
人力资源、管理服务以及市场营销、企业文化建设等方面。并运用 SWOT 分析战略选
择方法,制定了地派温泉度假酒店定位战略;选择了以差异化战略及目标聚焦战略为中
心的双核战略选择。
地派温泉度假酒店可以从优化组织架构、提升服务质量、开发新产品及组合、转变
市场营销模式、加强人力资源队伍建设、塑造具有凝聚力的企业文化等方面实施企业战
略,最终创造地派温泉度假酒店品牌形象,提升其核心竞争力,实现企业战略意图及战
略宗旨,确保地派温泉度假酒店基业长青。
关键词:温泉 度假 酒店 战略研究