现场，是所有信息的来源，直接从现场得到的信息才最可靠的。

要想成为一名优秀的班组长，就必须树立现场意识，将“去现场”当作日常管理的例行事务。每当碰到问题时，心中第一个念头应该是:先到现场去看看！但是，不能把“去现场”流于一种形式，就像走马观花一样，在现场转了几圈，却没有什么收获。应该善于观察和思考，力求每次去现场，都至少能带回一个改善的构想。

当你在现场时，甚至用不找着数字资料，因为你所看到的、所感觉到的，就是原始的第一手资料。在现场的人员应当负起质量的责任，因为他们是经常可以接触到实情的人，他们比坐在监控室的人，能更好地维护产品的质量。

1 现场管理的基础
检查现物（有关的物件）。

现物一词取自白文，意指有形的实体东西。在“现物”的范畴里，此字可用来称一部故障的机器，一个不合格品、一件被毁损的工具、退回来的产品或者甚至是一位抱怨的顾客。一有问题或异常的状况时，班组长应该到现场去检查现物，重复地问“为什么”，并且应用一般常识和低成本的方式，就能够确认出问题的原因，而用不着使用那些高深复杂的科技。举例来说，假设生产出一个不合格品，只要把它握在你手中，去接触、感觉、仔细地调查，然后再去看看生产的方式，便可能查处问题的原因。