主讲：瓮春春 优秀班组长 瓮春春 现任科森科技股份有限公司HR主管兼通用管理类、 TWI、精益生产内训讲师 曾任采奕动力科技有限公司生产厂长 华恒焊接股份有限公司工厂厂长 安和精密电子电器 制造课长 名硕电脑集团公司 生产主管 IE工程师 学历 空军第一航空学院电子工程专业工科学士 -1 - 第一章班组长角色认知 学习纲要 第二章班组长的基本要求 第三章七大管理技能 第四章班组现场管理 -2- 第五章生产管理实务 班组长所处的位置 班组长的角色 班组长的职责 第一章 班组长角色认知 -3- 第一章 班组长角色认知 1.1 班组长所处的位置 -4 - 第一章 班组长角色认知 1.2 班组长的角色 -5- 班组长扮演哪些角色？ 教练 辅导员 消防队员 领头羊 后勤主任 秘书 窗口 第一章 班组长角色认知 1.2 班组长的职责 -6 - 班组长的职责？ 承上启下 承前启后 承左启右 八字箴言 做人的要求 做事的要求 第二章 班组长的基本要求 -7- 第二章 班组长的基本要求 2.1 八字箴言 -8 - 第二章 班组长的基本要求 2.2 做人的要求 -9 - 第二章 班组长的基本要求 2.3 做事的要求 -10 - 技能概述 两大管理理念 三大管理方法 两大关系技巧 第三章 七大管理技能 -11- 第三章 七大管理技能 3.1 技能概述 -12 - 第三章 七大管理技能 3.2 两大管理理念 -13 - 理念一： 知人善用 第三章 七大管理技能 3.2 两大管理理念 -14 - 让他做好他自己该做的事 让他做好他的上级该做的事 第三章 七大管理技能 3.2 两大管理理念 -15 - 必要条件 次要条件 重要条件 必要条件 第三章 七大管理技能 3.2 两大管理理念 -16 - 完成组邵丽线平衡块加缔工站员工刚来时分在部品组，一开始学焊端子，组长发现其不细心，但干劲大；然后调到校正工位，发现不适合；后根据其特点调到轴压入铁芯工位，发现其手大，转子小，不适合；后调至完成组平衡块加缔。依然不能跟线，后经分析，发现其态度很好，但作业方法有问题；分析作业方法，发现其拿放手法没问题，但产品的摆放位置有问题，而且按按扭的动作节奏慢；调整其产品的摆放问题，并告诉其要加快按按扭的动作节奏，到目前为止已经能正常跟线，问题解决。 思考：哪些地方分别体现了识人、育人、用人、留人？ 案例分析： 第三章 七大管理技能 3.2 两大管理理念 -17 - 理念二： 方向与方法 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -18 - 自己总觉得事情多的做不完，但上司却还觉得你没有尽力，觉得你可以做更多。 每天加班都很晚，却总有事情处理不玩。 不知道为什么，也不知道自己每天都在忙些什么，却连看一部自己喜欢电影的时间都抽不出。 表面上不讲，但潜意识里总觉得自己是不可或缺的；可请完长假回来后，却发现。自己不在的时 候，部门依然运转的好好的。 自己每天都像消防队员一样，到处“救火”（处理异常），而且大部分异常都已经是老生常谈了， 却屡屡发生，搞的自己每天都筋疲力尽，甚至经常莫名其妙的心情烦躁、郁闷、低落。 …… 你有没有发现： 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -19 - 应有一张思考的床,不要穷忙,瞎忙,无必要的忙！ 方法一： 时间管理 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -20 - 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -21 - 琐碎的 多数事物 重要的 少数事物 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -22 - 时 间 分 配 表 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -23 - 合理授权 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -24 - 日常工作中哪些事情要自己做，哪些事情可以授权？ 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -25 - 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -26 - 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -27 - 方法二： 过程管理 戴明环 第三章 七大管理技能 3.3 三大管理方法 -28 - 合理布置任务。 有效监督过程（及时确认）。 及时纠正问题（及时改善）。 全面总结评价（汇总问题及对策，避免类似问题再次发生）。 日常管理中的四大步骤