摘 要
软件行业项目管理中出现的基于流程管理的问题有哪些,如何准确估算和度量软
件项目工期和人力成本结合青岛高校信息产业有限公司的项目研发流程管理的现
状,本论文以软件行业的项目研发管理为视角,以软件研发流程管理理论为指导,以
项目管理实证分析设计的研究形式,剖析了软件行业的普遍问题,并通过对青岛高校
信息产业有限公司的问题访谈,梳理了项目研发管理的差距要点,总结了项目研发管
理的不足之处,探讨了研发部门与其他部门间的问题协调机制,对问题进行了分类总
结并给出建设性意见;通过分析,揭示了软件企业项目管理过程中的设计规范原则、
质量控制的过程以及如何培养项目人才,并建立了适用于青岛高信的项目研发管理方
案。

本论文对青岛高校信息产业有限公司的软件项目从产品的规划开始、随后的调研论
证,到营销、销售工作,再到商务谈判,然后是签约后的项目开发,直至项目的实施
交付和售后服务,进行了软件全过程项目管理的实证研究设计,工期与成本是实现软
件工程项目基木目标需要考虑的基本因素,如何确定软件项目工期和估算人力成本一
直是软件行业多年以来的困扰,木文创造性地构建基于相关性因子的软件工程工作量
度量模型,并尝试作为软件管理工具实现,在对软件研发项目的人力预算管理和工期
控制的实践中收到良好的成效。

关键词:软件项目;研发流程管理;CMMI;工作量度量