酒店功能完善，项目齐全。拥有宽敞、豪华、舒适的总统套房；行政房、行政酒廊、豪华标准间共168间，四星级宴会厅1个、中餐包房23个，可同时容纳1000人在酒店用餐；高配置、高标准的会议室3个，可承接各种形式、各种规模的会议活动。大厅装修典雅高贵，大气沉稳，尽显豪华与品位，格调雅致的商务会所，温馨惬意的咖啡厅、大堂吧让您在闲暇之际，在令人沉醉的音乐声中，感受别样的大世界国际酒店。
二、组织结构图
第二章、我们的角色
像任何一个好客的主人一样，为了使客人吃得可口，住得舒适，受到谦恭有礼的接待，我们要尽心尽力地去满足他们的需要，这样，酒店的生意才能兴旺,酒店才更富有朝气。
客人总是带着某些期望来酒店的。我们所做的工作,都是为客人服务。如果我们的优质服务能赢得客人的兴趣，尊敬、好感、赞扬，那么客人会再次光顾我们的酒店。
酒店是为客人而开设的。记住这一点，才能使酒店兴旺发达，同时会使我们每个人在事业上取得成功。
你必须充分认识到：个人的形象、行为和举止对酒店的声誉都是至关重要的，都应该令客人满意。
客人总是认为他们是对的，如果发生了不愉快的事情，我们应该原谅客人并反省自己的行为，重新衡量自己的服务。
你要知道，你是真正的推销员，无论你是直接服务与客人还是做后勤工作，你都要向客人推销。大门旁亲切的问候和微笑，柜台前热情的帮助和礼貌，一间整洁无暇的客房，一桌美酒佳肴配上闪光的餐具，都会给客人留下深刻的印象而使其再度光顾。
即使在你下班的时候，你也在推销。如果你为自己的工作感到自豪而总是向朋友夸耀，如果你以为自己是酒店中一员为荣，并把这点告诉人们，这都是在帮助公司推销。对人友善并不仅仅出于工作需要，这样也会使你的生活更加愉快。还有一条很重要以，那就是保持微笑。
你要牢记大世界酒店的服务标准
遇见客人时先微笑，然后礼貌地打个招呼。
用友善、热情和礼貌的语气和客人说话。
迅速回答客人的问题，并主动为客人找出答案。
预计客人需要，并帮助解决问题。
第三章、用工制度
一、 招聘和录用
第一条 用人原则
重职业道德、重业务能力、不拘一格、任人唯贤。
第二条 聘用条件
根据酒店岗位需要，身体健康、无不良行为记录，具有应聘岗位所要求的年龄、性别、学历、专业知识和技能，有志从事酒店服务工作、具备敬业精神、团队精神、学习精神和创新精神。
第三条 聘用限制
1、为保证工作质量，酒店不允许员工从事第二职业或从事个体劳动。
2、酒店员工的亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得一同聘用在同一部门。
3、酒店两员工恋爱或结婚后，酒店有权对其岗位进行调整，如其中一方担任重要岗位或特殊岗位，则只可留任一方继续在酒店工作。
第四条 操作程序
1、招聘和录用员工应有条不紊，严格标准，层层把关。
2、各部门因工作需要在核定编制内增补员工，须由部门人事员填写《增补人员申请表》，经部门经理签字后报行政人事部。
3、行政人事部根据酒店的招聘原则和用人部门的编制情况组织招聘。
4、应聘者经行政人事部初试合格后，送用人部门经理进行复试，领班级及以上人员再报分管副总进行第二次复试，所属部门没有分管副总就报总经理复试；经理以上级管理人员需经总经理面试，董事长复试，财务部人员经公司财务总监面试。
5、通过第二次复试的应聘者由行政人事部在2个工作日内对其进行背景资历核查。
6、经核查合格的应聘者，方可录用。
7、被录用的人员由行政人事部通知其在规定的时间报到，同时告知其携带入职资料、工作岗位、工作时间及待遇情况。
二、 入职和离职
第一条 办理时间
员工在试工期后劳动合同或用工协议的签订时间为每周一，办理离职手续时间为员工离岗时间（特殊情况可酌情处理）。
第二条 入职程序
1、被录用的人员，在规定的时间到行政人事部办理入职手续。
2、入职人员需提供本人身份证复印件（原件）、学历证复印件（原件）、技术职称复印件（原件），近期登记照一张、失业证（或与其他单位解除劳动关系的证明）、有效期不低于6个月的健康证及其他相关证件.并在财务部缴纳服装管理费(根据各级员工服装管理费标准缴纳)。
3、行政人事部为试工入职员工填写《酒店员工制服领用单》及发放工号牌、用餐餐卡、更衣柜钥匙、头花，并将到岗时间及所发物品情况记入《员工入职表》，并请员工本人对所领物品确认签字。
4、员工经试工入职考核合格后，于次周周一将提交酒店指定的工资银行卡号，并签订《劳动合同》或《用工协议书》。
5、行政人事部为正式入职员工发放《员工手册》、《新员工培训跟踪表》。
6、将员工入职档案资料做好归档。
第三条离职程序
１、员工辞职，必须按规定的时限（试用期员工需提前7天，转正员工需提前30日）向部门提出书面申请，经部门经理、行政人事部签字后，报分管副总经理（主管以上管理岗位和特殊岗位需报总经理）批准。
2、行政人事部收到部门签字同意的《员工辞职申请书》
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