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二、录用
第六条 增补员工录用考核应经“初试”和“复试”,由公司统一安排进行。如果必要时可进行笔试或测验。应聘员工经面试、背景审查和的体格检查并经确认合格后,可被公司聘用。
第七条 员工之录用和薪资经总经理或总经理授权人核准后始得通知报到上班。
第八条 新员工入司应身体健康,身体有传染等严重疾病不能适应工作者,不予录用;
第九条 部门经理在新员工入司之日应就公司和工作等具体情况与新员工面谈;
第十条 公司根据情况将组织新员工培训,让员工对公司概况和业务有基本的了解。
三、报到
第十一条 新员工应于报到时缴验以下资料:
1)身份证原件;
2)学历及相关资质的证书(照)原件;
3)履历表一份;
4)一寸免冠照4张;
5)劳动手册或相关证明原件;
6)医院出具的健康证明原件(体检费由个人承担);
7)其他经认为必要之文件。
第十二条 以上资料由行政人事部验讫,同时将上述资料统筹建档,员工的个人资料包括身份证、学历学位证书等真实有效的证明材料复印件和本人学习工作简历、个人健康状况、家庭住址、电话、婚姻及子女状况等情况。非总经理核准,员工人事材料不得借阅或作其他用处。
四、试用期
第十三条 新员工被录用后,均实行试用期制。试用期时间一般为一到三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
第十四条 试用期薪资执行公司相关的制度标准。
第十五条 试用期员工工作表现良好者,由直属主管于试用期满前10日填报“试用员工评定表”,经部门最高主管复核,报总经理审批后转正,并正式签订劳动合同。
第十六条 试用期员工表现欠佳者,在道德、技能、工作成绩、健康状况及其他方面不符合条件的,由直属主管于试用期满前作辞退处理意见,经部门最高主管复核,报总经理批准后,予以辞退。
五、任用原则
第十七条 凡具下列情形者,不得予以任用:
1)患传染病或健康欠佳难于胜任工作者;
2)未满16周岁者;
3)未经合法申请居留或取得工作核准之外省市劳务工;
4)有犯罪前科者;
5)受司法部门审查,尚未结案者;
6)吸食毒品或其他代用品者;
7)品行恶劣,曾被原单位开除者。
第十八条 为招缆优秀人才,并使人事作业透明化,凡员工之亲戚或朋友或具专业技能且符合职缺需求者,可以推荐,并经正常初试、复试流程甄选和录用,但有亲属关系者不得与推荐人在同一部门工作或隶属上下级关系。
工作规范
一、服务守则
第一条 公司员工应遵守公司一切规章制度、劳动纪律及有关通知、公告。
第二条 员工应接受上级主管之指挥和调派,不得违抗。
第三条 员工应自觉保守公司机密,爱护公司信誉与形象。重要岗位员工须签订员工保密协议。除办理公司指定任务外,员工不得对外擅用本公司名义。
第四条 员工不得经营或出资与本公司类似之事业,未经总经理核准,亦不得兼任公司以外之职务。
二、行为准则
第五条 诚信守法,正派经营,树立正确价值观,恪守职业道德,践行社会文明;
第六条 服从领导,尊重同事,遵守公司规章制度及工作纪律,保守公司商业秘密;
第七条 学习上进,光明磊落,工作严谨,认真负责,积极主动,开拓创新;
第八条 爱岗敬业,尽忠职守,尊重客户,真诚服务,信誉至上,严守机密;
第九条 诚实自律,谦虚做人,大方得体,公正处事,团队协作,团结互助;
第十条 勤奋节俭,杜绝浪费,爱护公司财物,维护公司利益,不断提升公司形象。
三、工作态度
第十一条 努力学习,不断提高自己的工作技能和文化素养,提高服务水平;
第十二条 工作充满热情,保持昂扬状态,提高执行力,对自己的工作和言行负责;
第十三条 自信自律,精诚合作,团队协作,坚决反对扯皮推诿、相互拆台或搬弄事非,共同营造良好工作氛围;
第十四条 讲求工作效率,提高工作质量,创造性开展工作,按时保质保量完成任务;
第十五条 待人接物礼仪谦和,举止优雅,端庄得体,倡导微笑服务,树立公司形象。
四、工作纪律
第十六条 按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;
第十七条 服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;
第十五条 遵守公司各项规章制度。
第三章礼仪礼节
一、基本规范:
第一条 公司职员工应衣着整洁、仪容端庄,举止得体,端庄大方,谈吐文雅,热情大方,不容许奇装异服和怪诞发饰等。
第二条 在接待公司客人的来访、垂询或洽谈时,态度要尊重诚恳,应当目光正面注视对方,微笑应答,不可傲慢无礼,冷淡以对。
第三条 在办公场合与人交谈都要用语规范礼貌,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗,不得粗语相加。
第四条 待人接物要文明礼貌。上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。如遇一时不能解决的问题要积极想办法或耐心解释,决不能说:“我不清楚”,“不知道”,“我们不管”,“跟我们没关系”,“随便”,“没办法”等。如遇客人进入工作场所,也应礼貌劝阻,不得与客人发生争吵。
第五条 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,不要让对方等待时间太长。接听电话时要使用普通话,并保持适当的语态、音调、音量,要彬彬有礼,语言规范。接听电话时要主动自报家门并问候对方:“您好!这里是湖州POWERMARK。”“请讲”!“稍候”!等。拔出电话时要主动进行自我介绍,礼貌确认对方并向对方问候:“您