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（二）范畴
第二条、秩序分类
物流秩序：指在公司规定的区域或渠道内销售，任何直接或变相的跨区域、渠道销售，均属窜货。
价格秩序：遵照公司指定的销售价格，包括对通路各环节的促销政策执行。
（三）具体管理规定
第三条、物流管理规定
物流秩序：经销商因直接责任、间接责任或其它原因造成的跨区域或渠道销售，均视为经销商窜货。
一、窜货性质界定：
窜货性质由经营公司各级业务代表提出初步意见，由稽核部审定后报经营公司副总经理审批，分为严重窜货与一般性窜货。符合下列情况之一的，视作严重窜货：（其他均为一般性窜货）
1、一次窜货超50箱或超出当批发货量的1/4；
2、一年内，累计窜货3次以上；
3、破坏外箱打码、盒内打码、生产批号或防伪标志的窜货；
4、窜货查处时不积极配合或处罚后未于三日内全面执行处罚决定的。
二、对经销商的处罚
1．一般性窜货，单处或并处：
书面警告
限三日内收回全部窜货，并承担因回收窜货发生的费用、回收价与文王供价的差额
当批发货量计入被窜市场
罚没保证金。
2．对严重窜货处理的下限为“窜货方相应批次的发货无法获得任何利益”。具体方式为单处或并处：
（1）限三日内收回全部窜货，并承担因回收窜货发生的费用、回收价与文王供价的差额。
（2）当批发货量计入被窜市常
（3）不予兑现当批发货的促销费用、折扣与返利。
（4）视情节轻重处以1-5万元的罚款。
（5）罚没保证金。
（6）取消单品供货权直至取消文王代理权。
3、被窜货市场的客户，未经文王公司书面同意擅自降价销售的，上述处罚对其同样适用。
4、对于在规定期间内拒不执行回收窜货者，稽核部书面请示经营公司副总经理同意后，将指定被窜货方代行收货，所发生的合理费用经公司驻点业务员核实后，由窜货方承担；收货费用的赔付由窜货方文王驻点业务人员负责执行，纳入本人考核（未完成者可暂扣其工资、奖金等）。
价格秩序
1、经销商应按厂方指导的价格销售，如价格变更，应经经营公司书面同意后方可执行；
2、对于本公司的促销政策，经销商应严格执行，不得截留；
3、未按上述政策执行的，将对经销商处以3000-10000元罚款，并酌情减少供货量，情况特别严重的，对总经销商处以断货直至取消其经销资格。
第五条、市场秩序不稳定，将视情况对业务部人员作相应处罚。
1．据窜货性质，对具体市场代表单处或并处：
书面警告
罚款500-1000元，发文后一周之内必须上交经营公司
降薪、降职直至辞退
2．据连带责任的大小，对其上级经理单处或并处：
1）书面警告
2）罚款100-500元，发文后一周之内必须上交经营公司
3）降薪、降职
3．文王业务各级代表出现下列情况之一者，一律从严、从重、从快处罚。
1）忽视对市场监管、窜货查处重要性的认识，放任对流向的管理
2）粉饰太平、知情不报、包庇纵容
3）肆意夸大事实，造成市尝客户、产品销售动荡
4）阻挠、干扰、不积极配合公司对窜货的查处
5）未全面执行处罚决定或督办不力
第六条、查处办法。
物流：如出现外来倒酒，受害市场业务员发现后，经调查确认后，填写《市场窜货信息处理流程表》传至市场部。市场部接到投诉后立即将信息传至稽查部，稽查部责令倒货业务部派人核实，同时派人前往核实，对倒酒事实一旦确认，按相应条款进行处理。
价盘：由经营公司市场部、稽查部或分管领导进行市场走访、调查过程中一旦发现违反指导价销售的，由经营公司按相应条款进行处理。
经营公司市场部是市场投诉登记部门，稽核部是市场秩序问题的受理部门。对于市场秩序问题，一经稽核部核实、认定，由经营公司部根据相关规定处理。
业务部对内部倒酒或违反价格行为可协调解决。业务部不得直接对经销商进行停止供货、罚款及取消合同等处理，如需要做出上述处理必须经经营公司书面同意后方可执行。
第七条、查处流程：
（1）文王业务代表填报《市场窜货信息处理流程表》(附件一)，详细列明产品名称、批号、客户代码（或其它识别码）、预估数量及造成的影响，与产品装箱单一并传真给稽核部。
（2）后勤主管协同成品酒储存中心确定窜货客户及当批发货量，后勤主管协同核算室查明当批发货所包含的促销。
（3）稽核部根椐成品酒储存中心所查情况，本着“一级对一级负责”的原则，按照如下方式办理；
1）属于同一办事处内部窜货的，稽核部把处理流程表发送办事处主任处，由办事处主任明确处理意见，传回稽核部；由稽核部上报经营公司副总经理批准后执行；
2）属于同一大区内部窜货的，稽核部将处理流程表发送大区经理处，由大区经理明确处理意见后，传回经营公司稽核部，由稽核部上报经营公司副总经理批复后执行；
3）跨大区的窜货，由稽核部上报经营公司副总经理决定处理。
4）办事处主任、大区经理接到稽核部所传的流程表后，务必于两工作日内，依“窜货处罚”的规定确定处罚意见，并及时发回；
（4）直接负责窜货方业务的文王业务代表负责公司处罚决定的落实，稽核部负责执行的督办，核算室负责对罚款的收娶对促销费用的取消，内勤主管负责折扣、返利处罚的落实。
（5）经销商应在处罚通报发文之日起7日内将罚款上缴文王经营公司营业室，逾期
